Cargo: Ejecutivo(a) Customer Service Logístico En LYD Cargo, empresa especializada en transporte terrestre de contenedores y soluciones logísticas, seguimos fortaleciendo nuestro equipo y buscamos incorporar un(a) Ejecutivo(a) Customer Service Logístico. Buscamos una persona proactiva, organizada, con orientación al cliente y capacidad para desenvolverse en un entorno logístico dinámico. Principales

responsabilidades:
Administrar y mantener una comunicación activa con la cartera de clientes asignada. Gestionar solicitudes de transporte, bookings y proyecciones de carga. Coordinar con el área de Operaciones la programación y ejecución de servicios. Realizar seguimiento de servicios, anticipar contingencias y gestionar soluciones. Mantener actualizada la información operacional en nuestros sistemas. Gestionar requerimientos, reclamos y oportunidades de mejora del servicio.



Monitorear indicadores de cumplimiento y calidad de atención. ¿Qué buscamos? Experiencia en Customer Service, Booking u Operaciones Logísticas. Conocimientos de transporte terrestre, idealmente de contenedores FCL. Manejo de Excel y plataformas de gestión. Excelentes habilidades de comunicación, organización y resolución de problemas. Capacidad de trabajar en equipo y gestionar múltiples requerimientos. ¿Qué ofrecemos? Incorporarte a una empresa en crecimiento y transformación tecnológica. Participar activamente en la mejora y digitalización de procesos logísticos. Un entorno de trabajo vibrante y colaborativo. Oportunidades de desarrollo profesional.

📌 CUSTOMER SERVICE (Santiago)
🏢 LYD CARGO
📍 Santiago