Únete a nuestra misión de transformar la experiencia de nuestros clientes, En AFP PlanVital, somos Socios de por Vida de nuestros afiliados y pensionados. Como parte del Grupo Generali con más de 193 años de trayectoria internacional, buscamos seguir fortaleciendo nuestros canales de atención y nuestra propuesta de valor para acompañar a nuestros afiliados en cada etapa de su vida. [https://planvitalafp-my.sharepoint.com/personal/antonia_zomosa_planvital_cl/_layouts/15/Doc.aspx?sourcedoc=%7BD153A1FF-3395-45FA-B7EF-8B306185A38A%7D&file;=Administrativo%20Agencia%20-%20DC.docx&action;=default&mobileredirect;=true] Como Administrativo/a de Agencia, serás responsable de apoyar la gestión administrativa de la sucursal y contribuir al correcto flujo de los procesos asociados a la atención de clientes. Tu trabajo será principal para mantener la documentación organizada, apoyar a los afiliados en su experiencia dentro de la sucursal y asegurar la continuidad operativa de los servicios disponibles. Principales

responsabilidades:
* Ejecutar tareas administrativas relacionadas con el orden, clasificación y digitalización de documentos.




* Organizar y derivar la documentación de los trámites realizados en sucursal, incluyendo la preparación y envío de valijas a casa matriz.
* Orientar a los clientes respecto a sus trámites y derivarlos al canal o ejecutivo correspondiente.
* Supervisar el correcto funcionamiento de los módulos de autoatención, apoyando la continuidad operacional del servicio.
* Apoyar otras actividades administrativas requeridas por la jefatura para el cumplimiento de los objetivos del área.
* Enseñanza Media Completa o formación Técnico Superior.
* Al menos 1 año de experiencia en atención de clientes.
* Manejo de Microsoft Word.
* Manejo básico de Microsoft Excel.
* Disponibilidad para desempeñarse presencialmente en Viña del Mar. Deseable:
* Experiencia administrativa en sucursales, agencias o áreas de servicio al cliente.
* Experiencia en gestión documental y digitalización de antecedentes.
* Conocimientos de procesos de atención y orientación de clientes.
* Experiencia en instituciones financieras, previsionales o de servicios.

📌 Administrativo de Agencia Viña del Mar (Valparaíso)
🏢 Afp Planvital
📍 Valparaíso