Misión:

Descripción:
Monitorear el desempeño de Search, navegación y experiencia digital mediante el análisis de KPIs y comportamiento de clientes.
Analizar búsquedas, términos sin resultados, oportunidades de surtido y patrones de descubrimiento de productos.
Gestionar el backlog operativo de Search y Experience Optimization.
Diseñar, ejecutar y dar seguimiento a pruebas A/B y experimentos digitales.
Levantar ocasiones de mejora en Search, Home, Categorías, PDP y App.
Construir dashboards, análisis e informes para apoyar la toma de decisiones.
Coordinar la implementación de mejoras con Tecnología, UX, Analytics y áreas comerciales.
Monitorear el impacto de las iniciativas implementadas y proponer nuevas optimizaciones.
Apoyar en la definición de estrategias de personalización y recomendaciones basadas en comportamiento de clientes.
Realizar análisis de competencia, benchmarking y tendencias de eCommerce.
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📌 Product Manager Experience Optimization And Search Dx, Gerencia Walmart Digital Santiago
🏢 Walmart Canada
📍 Santiago