Descripción del puesto

Buscamos incorporar a nuestro equipo una persona orientada al cliente, organizada y proactiva, con habilidades de comunicación y capacidad para gestionar requerimientos de manera optimizado.

Principales funciones
Atender y gestionar solicitudes de clientes.
Realizar seguimiento de pedidos y entregas.
Coordinar con las áreas internas para dar respuesta oportuna a los requerimientos.
Gestionar reclamos, consultas e incidencias.
Mantener actualizada la información y los registros de atención.

Requisitos
Formación académica: Técnico de nivel superior en Administración de Empresas, Logística, Gestión Comercial o carrera afín.
Experiencia laboral: Mínimo 1 año en atención al cliente, Customer Service, soporte comercial o administración de ventas.
Manejo de Excel: Nivel intermedio, incluyendo filtros, fórmulas y tablas para el control y seguimiento de pedidos.
Gestión de pedidos: Experiencia en ingreso, procesamiento y seguimiento de pedidos, coordinación de despachos y atención de requerimientos.

Buscamos a una persona que se caracterice por




Ser proactiva y orientada a la solución de problemas.
Tener capacidad de organización, planificación y seguimiento.
Ser responsable, metódica y atenta a los detalles.
Contar con capacidad de análisis y criterio para detectar y resolver diferencias.
Tener buenas habilidades de comunicación y coordinación con distintas áreas.
Tener tolerancia para trabajar bajo presión y capacidad para responder ante situaciones imprevistas.
Tener orientación al cumplimiento de objetivos y resultados.
Mantener un alto compromiso con el orden, la seguridad y los procedimientos de la empresa.

Condiciones

Lugar de trabajo: Pudahuel y San Bernardo (Ambas Plantas)

Jornada: 40 horas semanales

Horario: Lunes a jueves: 07:50 a 17:00 hrs., Viernes: 07:50 a 13:10 hrs.

Contrato: 1er y 2do mes: plazo fijo., Desde el 3er mes: posibilidad de contrato fijo, de acuerdo con desempeño.

Beneficio

Almuerzo en las dependencias de la empresa.
J-18808-Ljbffr

📌 Customer Service Pudahuel (Chile)
🏢 Sin nombre
📍 Chile