¡Queremos tu talento en Constitución! Agente de Atención al Cliente (Atención Presencial y Gestión de Clientes)En Team Work estamos buscando Agente ATC para unirse a significativo empresa del rubro de servicios. En oficina en sucursal. Objetivo: Comprender y atender los requerimientos de los clientes en la sucursal de Constitución, entregando orientaciones y soluciones eficientes, administrando trámites en sistema y apoyando la gestión de cobranza. Funciones principales:Atender y orientar de manera presencial a los clientes de la comuna según protocolos de servicio.Manejar el sistema SAP (CIC0): ingreso y encasillamiento de reclamos,



escaneo de documentos y emisión de comprobantes de atención o pago.Derivar reclamos a las áreas correspondientes y dar seguimiento a órdenes de servicio de activación y suspensión para cerrar el requerimiento.Apoyar la gestión y seguimiento de cartera de cobranza (contacto con clientes y alternativas de pago).Cumplir con los requerimientos administrativos e informes solicitados por la jefatura directa. Ubicación: Constitución. Jornada laboral: Lunes a jueves de 08:20 a 17:45 hrs (30 min de colación) - Viernes de 08:20 a 13:40 hrs. Tipo de contrato: Plazo fijo (por reemplazo de vacaciones). Requisitos:Enseñanza Media Completa, Técnico de Nivel Medio en Administración, Secretariado o carrera afín.Experiencia previa en atención a clientes presencial y gestiones administrativas.Manejo de Microsoft Office a nivel medio.Deseable: Manejo o conocimientos en el programa SAP. ¡Postula con nosotros!
TIPO DE CONTRATO:
contrato a plazo fijo

EDUCACIÓN MÍNIMA:
Educación media C.H. / Técnica

AÑOS DE EXPERIENCIA:
1 año

JORNADA LABORAL:
Jornada de 42 horas semanales

ID: Jooble

📌 Agente Atención Al Cliente / Maule Constitución
🏢 TEAM WORK
📍 Constitución