Técnico de Soporte TIResumen del Puesto

Buscamos un Técnico de Soporte TI proactivo y con excelentes habilidades de resolución de problemas para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de brindar soporte técnico a usuarios, asegurando la continuidad operativa de los sistemas y equipos.

Responsabilidades Principales
Atender solicitudes e incidentes de soporte relacionados con hardware, software y conectividad.
Instalar, configurar y mantener equipos informáticos y aplicaciones.
Administrar cuentas de usuario, permisos y accesos a sistemas.
Registrar y dar seguimiento a los casos de soporte en la plataforma designada.
Documentar soluciones técnicas y escalar incidentes complejos cuando sea necesario.

Requisitos




Formación técnica o competente en Informática, Redes o un campo relacionado.
Experiencia previa en roles de soporte técnico o mesa de ayuda.
Conocimientos sólidos de sistemas operativos Windows, Microsoft 365 y conceptos básicos de redes.
Destacados habilidades de comunicación y una resistente orientación al servicio al cliente.

Se Valorará
Experiencia en el uso de herramientas de gestión de tickets.
Conocimientos en Active Directory, ciberseguridad básica o soporte remoto.
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📌 Técnico De Soporte Ti Región Metropolitana
🏢 Juan Gómez
📍 Región Metropolitana