27 oct
|
Teleductos
|
Santiago
27 oct
Teleductos
Santiago
GTD, significativo empresa de Telecomunicaciones y servicios TI, se encuentra en la búsqueda de un Supervisor de Implementación, quien será responsable de supervisar, gestionar y apoyar con sus conocimientos técnicos a los diversos equipos de implementación de proyecto, con el principal objetivo de lograr la satisfacción de clientes externos e internos, apegándose a los estándares de calidad vigentes en la organización.
Principales funciones:
Supervisar y participar en proyectos de implementación de servicios desarrollados por el área comercial de la compañía, apoyando en forma constante a ejecutivos de implementación de servicios, operadores de redes, ingenieros de la gerencia comercial e ingenieros de la subgerencia de preventa, con el objetivo de cumplir los requerimientos definidos por clientes, según la oferta comercial de productos vigentes.
Aplicar conocimiento y promover prácticas actualizadas para generar implementaciones de servicios con los estándares de calidad definidos por la compañía según sus modelos de gestión vigentes.
Realizar recomendaciones técnicas para mejorar el proceso de negocio y los sistemas de soporte a la operación y sistemas de soporte al negocio (BSS/OSS).
Otras funciones relevantes del cargo: Apoyo técnico a roles de IDS, clientes internos y externos. Coordinar reuniones con clientes internos y externos Derivar y monitorear la ejecución de tareas internas y externas Revisión de los servicios del Backlog de Implementación. Monitorear servicios agendados en la semana. Supervisar proyectos de clientes en curso. Back up PM del grupo. Distribuir carga de trabajo dentro del grupo. Monitorear y gestionar la satisfacción de clientes en encuesta ESI.
Requisitos :
Título Profesional de Ingeniería en Telecomunicaciones, Informática o afín.
Experiência liderando equipos de trabajo (excluyente).
Experiência en cargos similares.
REQUISITOS Estudios mínimos: Técnico competente superior Carreras: Requisitos Minimos: - Título Competente de Ingeniería en Telecomunicaciones, Informática o afín.
Experiência liderando equipos de trabajo (excluyente).
Experiência en cargos similares. CONTRATO Tipo de contrato: Jornada Completa Duracion: Jornada Laboral: Jornada Completa
📌 Supervisor De Implementación Santiago
🏢 Teleductos
📍 Santiago