27 oct
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Región Metropolitana
27 oct
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Región Metropolitana
Buscamos un Ejecutivo de Cobranza con un sello evidente: negociador(a) y calidad en cada contacto. Necesitamos a alguien que convierta conversaciones en acuerdos sostenibles, cuidando la experiencia y los indicadores del servicio.
Responsabilidades
Gestionar cobranza de cartera asignada con trato respetuoso y empático.
Detectar causa de mora, negociar compromisos realistas y realizar seguimiento hasta el pago.
Registrar cada gestión en CRM con trazabilidad impecable (fecha, monto, medio, próxima acción).
Escalar casos especiales (reclamos, no reconocimiento, evidencia de pago) según protocolo.
Requisitos
Experiencia comprobable en cobranza (Autopistas, retail, bancos, automotoras, servicios masivos).
Comunicación transparente, escucha activa, negociación responsable y orientación al detalle.
Conocimiento de buenas prácticas de trato justo y resguardo de datos.
Enseñanza media completa.
📌 Ejecutivo De Cobranza Santiago Región Metropolitana
🏢 Netpag
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