Cargo: Ejecutivo(a) Customer Service LogísticoEn LYD Cargo, empresa especializada en transporte terrestre de contenedores y soluciones logísticas, seguimos fortaleciendo nuestro equipo y buscamos incorporar un(a) Ejecutivo(a) Customer Service Logístico.Buscamos una persona proactiva, organizada, con orientación al cliente y capacidad para desenvolverse en un entorno logístico dinámico.Principales responsabilidades:Administrar y mantener una comunicación activa con la cartera de clientes asignada.Gestionar solicitudes de transporte, bookings y proyecciones de carga.Coordinar con el área de Operaciones la programación y ejecución de servicios.Realizar seguimiento de servicios, anticipar contingencias y gestionar soluciones.Mantener actualizada la información operacional en nuestros sistemas.Gestionar requerimientos,



reclamos y oportunidades de mejora del servicio.Monitorear indicadores de cumplimiento y calidad de atención.¿Qué buscamos?Experiencia en Customer Service, Booking u Operaciones Logísticas.Conocimientos de transporte terrestre, idealmente de contenedores FCL.Manejo de Excel y plataformas de gestión.Excelentes habilidades de comunicación, organización y resolución de problemas.Capacidad de trabajar en equipo y gestionar múltiples requerimientos.¿Qué ofrecemos?Incorporarte a una empresa en crecimiento y transformación tecnológica.Participar activamente en la mejora y digitalización de procesos logísticos.Un entorno de trabajo dinámico y cooperativo.Oportunidades de desarrollo profesional.

📌 CUSTOMER SERVICE (Chile)
🏢 LYD CARGO
📍 Chile