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Responsabilidades

1. Asignar órdenes de trabajo y requerimientos técnicos a personal interno y contratistas, de acuerdo con los procedimientos y prioridades establecidas.
2. Realizar seguimiento a las atenciones técnicas, verificando su avance, cumplimiento de plazos, cierre y correcto registro en los sistemas
3. Monitorear y gestionar requerimientos asociados a reclamos de clientes, identificando situaciones críticas y posibles emergencias.
4. Coordinar con las áreas técnicas la gestión de cortes programados y de emergencia, asegurando una comunicación oportuna.
5. Publicar y actualizar información relacionada con cortes de suministro de agua potable y eventos masivos mediante las plataformas correspondientes.
6. Mantener comunicación permanente con equipos técnicos y contratistas,



facilitando la coordinación de las atenciones en terreno.
7. Registrar y actualizar información en los sistemas de gestión, asegurando su disponibilidad para las distintas áreas involucradas.
8. Elaborar reportes de gestión y entregar información relevante durante los cambios de turno, comunicando pendientes y contingencias.

Requisitos obligatorios

1. Formación técnico competente de nivel superior
2. Experiencia laboral de al menos 6 meses en atención de público, atención de clientes, Call Center o funciones similares
3. Manejo de Microsoft Office a nivel básico-intermedio
4. Licencia de conducir clase B vigente

📌 Coordinador Central de Despacho Temuco
🏢 People Go
📍 Temuco