Asesor/a de Servicio | Servicio Liviano GM | Arica ?

En SALFA buscamos a quien quiera ser el vínculo entre nuestros clientes y el equipo técnico, asegurando una experiencia de servicio cercana, eficiente y de calidad en cada etapa del proceso. Si te motiva la atención al cliente, la coordinación de servicios y el mundo automotriz, esta ocasión puede ser para ti.

¿Qué harás?

- Recibir a clientes, identificar sus necesidades y registrar correctamente los requerimientos del vehículo.
- Asesorar respecto de mantenciones, reparaciones y servicios automotrices.
- Elaborar órdenes de trabajo, cotizaciones y presupuestos, considerando tiempos estimados de ejecución.
- Coordinar con el equipo técnico el avance de los trabajos, velando por el cumplimiento de plazos y estándares de servicio.
- Mantener comunicación permanente con los clientes sobre el estado de las reparaciones, costos y tiempos comprometidos.
- Gestionar la entrega del vehículo, explicando los trabajos realizados y recomendaciones futuras.
- Apoyar procesos administrativos, facturación y control documental asociados al servicio.
- Identificar oportunidades de servicios complementarios que aporten valor al cliente y al negocio.

¿Qué necesitas?

Requisitos excluyentes

- Título Técnico Nivel Superior o Profesional en Mecánica Automotriz, Ingeniería Mecánica Automotriz,



Administración de Servicios Automotrices o carrera afín.
- Al menos 2 años de experiencia en servicio técnico automotriz, postventa o atención de clientes en talleres o concesionarios.
- Conocimiento de procesos de servicio postventa: recepción de vehículos, generación de órdenes de trabajo, seguimiento de reparaciones y entrega.
- Conocimientos básicos de diagnóstico de fallas y mantenimiento automotriz.
- Experiencia en elaboración de cotizaciones y presupuestos de servicios y repuestos.

Requisitos deseables

- Experiencia previa en concesionarios o servicios automotrices de alto flujo.

¿Qué encontrarás?

? Lugar de trabajo: Sucursal Arica, Barros Arana 2830, Arica.

? Modalidad presencial.

? Jornada completa:

- Lunes a jueves de 08:30 a 13:15 y de 14:15 a 18:00 horas.
- Viernes de 08:30 a 13:15 y de 14:15 a 17:30 horas.

? Contrato a plazo fijo por 3 meses, renovación por un segundo período de 3 meses y posterior posibilidad de contrato indefinido según desempeño y políticas vigentes.

Si te interesa aportar a una experiencia de servicio centrada en las personas y ser parte de una compañía donde tu aporte genera impacto directo en la satisfacción de nuestros clientes, te invitamos a postular.

📌 Asesor/a de Servicio SL (Arica)
🏢 Salinas Y Fabres
📍 Arica