¿Te apasiona la atención al cliente y deseas formar parte de un equipo dinámico en el sector de servicios?

Estamos en búsqueda de una Anfitriona para nuestro SSTT ubicado en Concepción, donde tu calidez y habilidades de organización serán esenciales para brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes.

? Tareas Principales:

- Recibir llamadas telefónicas de clientes para agendar servicios de manera productivo y profesional.
- Identificar las necesidades específicas del cliente respecto al servicio que desea, asegurando una atención personalizada.
- Indicar con claridad la fecha y hora de los servicios, facilitando la correcta asistencia del cliente.
- Recibir a los clientes agendados, orientándolos y resolviendo cualquier inquietud acerca del servicio solicitado.
- Contactar a los clientes después de la atención para conocer su nivel de satisfacción con el servicio entregado.




- Gestionar y organizar planillas en Excel con los servicios y horas agendadas de cada cliente.
- Mantener un registro ordenado de llamadas realizadas, documentando aquellas que concluyen con un agendamiento.
- Recordar y confirmar con los clientes sus servicios previos a la fecha solicitada.
- Manejar de manera fluida la base de datos de clientes, asegurando un seguimiento efectivo.

? Requisitos:

- Título en Técnico en Administración de Empresas, Secretariado Ejecutivo o carrera afín.
- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente o funciones similares.
- Dominio de Excel
- Licencia de conducir clase B (No Excluyente).

Si cumples con los requisitos y estás lista para ser la voz y la cara de nuestro servicio al cliente, no dudes en postularte.

📌 Anfitriona Automotriz (Concepción)
🏢 SERGIO ESCOBAR Y CIA LIMITADA
📍 Concepción