28 oct
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Sergio Escobar y Cia.
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Concepción
28 oct
Sergio Escobar y Cia.
Concepción
¿Te apasiona la atención al cliente y deseas formar parte de un equipo dinámico en el sector de servicios? Estamos en búsqueda de una Anfitriona para nuestro SSTT ubicado en Concepción, donde tu calidez y habilidades de organización serán esenciales para brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes. ? Tareas Principales
• Recibir llamadas telefónicas de clientes para agendar servicios de manera eficiente y cualificado.
• Identificar las necesidades específicas del cliente respecto al servicio que desea, asegurando una atención personalizada.
• Indicar con claridad la fecha y hora de los servicios, facilitando la correcta asistencia del cliente.
• Recibir a los clientes agendados, orientándolos y resolviendo cualquier inquietud acerca del servicio solicitado.
• Contactar a los clientes después de la atención para conocer su nivel de satisfacción con el servicio entregado.
• Gestionar y organizar planillas en Excel con los servicios y horas agendadas de cada cliente.
• Mantener un registro ordenado de llamadas realizadas, documentando aquellas que concluyen con un agendamiento.
• Recordar y confirmar con los clientes sus servicios previos a la fecha solicitada.
• Manejar de manera fluida la base de datos de clientes, asegurando un seguimiento efectivo. ? Requisitos
• Título en Técnico en Administración de Empresas, Secretariado Ejecutivo o carrera afín.
• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente o funciones similares.
• Dominio de Excel
• Licencia de conducir clase B (No Excluyente). Si cumples con los requisitos y estás lista para ser la voz y la cara de nuestro servicio al cliente, no dudes en postularte.
📌 Anfitriona Automotriz (Concepción)
🏢 Sergio Escobar y Cia.
📍 Concepción