Sobre el cargo Ray Wallace Gestion Comercial busca incorporar un Ejecutivo de Atención al Cliente para brindar atención, orientación y seguimiento a clientes, asegurando una experiencia de servicio productivo y profesional. La persona seleccionada será responsable de gestionar consultas y solicitudes, resolver requerimientos y coordinar con las áreas internas para entregar respuestas oportunas. Principales responsabilidades Atender consultas de clientes de manera presencial, telefónica y mediante canales digitales. Orientar a los clientes sobre productos, servicios, procedimientos y solicitudes. Registrar correctamente las interacciones y requerimientos en los sistemas internos. Realizar seguimiento de solicitudes, órdenes y casos pendientes. Resolver consultas y problemas de manera oportuna y profesional. Coordinar con las áreas comerciales, administrativas y operativas cuando sea necesario. Mantener actualizada la información de clientes y solicitudes. Identificar necesidades y oportunidades para mejorar la experiencia del cliente. Gestionar reclamos y derivar casos complejos a las áreas correspondientes. Preparar reportes básicos de atención y seguimiento. Cumplir con los procedimientos y estándares de servicio establecidos.



Requisitos Formación técnica o profesional en Administración, Servicio al Cliente, Comercial, Relaciones Públicas o carrera relacionada. Experiencia de al menos 1 a 2 años en atención al cliente, servicio, ventas o funciones similares. Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita. Manejo de herramientas informáticas y plataformas de atención. Experiencia con CRM, sistemas de gestión de clientes o plataformas de tickets será valorada. Capacidad para resolver problemas y manejar situaciones difíciles con profesionalismo. Organización y capacidad para realizar seguimiento de múltiples solicitudes. Orientación al cliente y atención al detalle. Perfil que buscamos Buscamos una persona cordial, responsable y orientada al servicio, con capacidad para comunicarse de manera clara y mantener una actitud profesional frente a clientes y equipos internos. Se valorará la iniciativa, capacidad de aprendizaje y disposición para trabajar en equipo. Postulación Si tienes experiencia en atención al cliente y buscas desarrollar tu carrera en el área comercial y de servicio en Copiapó, te invitamos a postular. Sueldo: $1.100.000
- $1.400.000 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo de atención al cliente (Copiapó)
🏢 Ray Wallace Gestion Comercial
📍 Copiapó