Gerente de Operaciones de Seguros

Ubicación:
Concepción, Región del Biobío, Chile Tipo de empleo: Tiempo completo Modalidad: Presencial Job Summary: Buscamos un/a Gerente de Operaciones de Seguros para liderar y coordinar las actividades operativas, administrativas y de servicio relacionadas con el negocio asegurador. La posición ofrece una oportunidad para contribuir directamente a la eficiencia de los procesos, la calidad del servicio y el cumplimiento de los objetivos de la organización. Buscamos una persona organizada, orientada a resultados y con capacidad para coordinar equipos, gestionar prioridades y promover mejoras en los procesos operativos.

What you'll do

- Liderar y coordinar las operaciones diarias del área de seguros.
- Supervisar procesos administrativos y operacionales.
- Coordinar equipos y distribuir responsabilidades según las necesidades del negocio.
- Realizar seguimiento de indicadores de gestión, productividad y calidad.
- Apoyar el cumplimiento de objetivos comerciales y operativos.
- Supervisar la correcta atención y gestión de requerimientos de clientes.
- Coordinar con otras áreas para mejorar procesos y tiempos de respuesta.
- Identificar oportunidades de mejora y promover iniciativas de eficiencia.
- Supervisar el cumplimiento de procedimientos internos y estándares de servicio.
- Analizar información operacional y preparar reportes para la gestión.




- Gestionar situaciones operativas y apoyar la resolución de problemas.
- Contribuir al desarrollo y mejora continua de los procesos del área.

Requirements:

- Experiencia en operaciones, seguros, servicios financieros, administración, atención al cliente o áreas relacionadas.
- Experiencia coordinando equipos o procesos será valorada.
- Capacidad para organizar prioridades y tomar decisiones.
- Buenas habilidades de comunicación y liderazgo.
- Orientación al cliente y a los resultados.
- Capacidad para analizar información y resolver problemas.
- Manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión.
- Capacidad para trabajar de manera colaborativa con diferentes áreas.
- Formación técnica o profesional relacionada será valorada, sin ser excluyente.
- Experiencia en la industria de seguros será valorada, pero no excluyente. Why work with us:
- Oportunidad de asumir un rol de liderazgo dentro de operaciones.
- Desarrollo profesional y posibilidades de crecimiento.
- Participación en proyectos de mejora y transformación de procesos.
- Ambiente de trabajo participativo y orientado a resultados.
- Exposición a diferentes áreas del negocio asegurador.
- Oportunidades para desarrollar habilidades de liderazgo y gestión.
- Capacitación y aprendizaje continuo. Sueldo: $9.600.000
- $13.200.000 al año Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente de Operaciones de Seguros (Concepción)
🏢 RSA Seguros Chile
📍 Concepción