En Carnes RV, empresa chilena con más de 75 años de trayectoria en el rubro cárnico, buscamos incorporar a un Encargado de Informática y Sistemas que pueda hacerse responsable del funcionamiento tecnológico diario de la empresa y participar activamente en nuestros proyectos de modernización y mejora de sistemas.

Buscamos una persona que pueda combinar dos áreas:

- Mantener correctamente operativa la tecnología de la empresa y, al mismo tiempo, ser nuestra contraparte interna en proyectos de ERP, sistemas, automatización e integración tecnológica.
- No buscan solamente a alguien que repare computadores o responda solicitudes de usuarios. Necesitamos una persona resolutiva, autónoma, ordenada y con capacidad de seguimiento, que sea capaz de tomar un problema, investigarlo, coordinar su solución y asegurarse de que quede realmente resuelto.

¿Cuál será tu misión?

Ser responsable del correcto funcionamiento de la infraestructura y sistemas tecnológicos de Carnes RV, brindando soporte a usuarios y locales, administrando los principales servicios TI de la empresa, coordinando proveedores tecnológicos y apoyando directamente la implementación y operación de nuestro ERP. El cargo tendrá contacto permanente con administración y gerencia.

Principales responsabilidades

- Soporte e infraestructura TI
- Brindar soporte técnico presencial y remoto a los usuarios de la empresa.
- Diagnosticar y resolver problemas de hardware, software y conectividad.
- Configurar y mantener computadores, notebooks, impresoras y otros equipos.
- Administrar redes, Wi‑Fi, routers, switches y conectividad.
- Mantener operativos los sistemas utilizados en oficinas,



áreas operacionales y puntos de venta.
- Brindar soporte a equipos y sistemas POS.
- Administrar inventario de equipos tecnológicos, usuarios, accesos y licencias.
- Documentar configuraciones, accesos, procedimientos e incidencias.
- Gestionar respaldos y apoyar en políticas de seguridad informática.
- Detectar riesgos tecnológicos y proponer mejoras preventivas.
- Coordinar reparaciones, garantías y servicios técnicos cuando corresponda.
- Gestión de permisos, accesos y grupos.
- Soporte de Outlook, Teams, OneDrive y herramientas Microsoft.
- Apoyo en autenticación, seguridad y control de accesos.
- Coordinación con proveedores externos de Microsoft365 cuando sea necesario.
- Mantención ordenada de cuentas, licencias y permisos.

- ERP Odoo y sistemas

- Participar activamente en la implementación y continuidad del ERP.
- Levantar requerimientos de las distintas áreas.
- Comprender los procesos actuales de la empresa.
- Traducir necesidades operacionales en requerimientos claros para proveedores.
- Coordinarse con consultores y proveedores externos.
- Realizar seguimiento de avances, incidencias y pendientes.
- Apoyar pruebas y validaciones antes de implementar cambios.
- Detectar errores o diferencias entre lo solicitado y lo implementado.




- Verificar que las soluciones desarrolladas funcionen correctamente en la operación.
- Apoyar la integración entre Odoo y otros sistemas o dispositivos.
- Documentar configuraciones, flujos y procesos relevantes.

- Se valorará experiencia en módulos relacionados con:

- Ventas.
- Compras.
- Inventario.
- POS.
- Contabilidad.
- Logística.
- Producción.
- Recursos Humanos.

Sistemas, automatización y mejora de procesos

- Identificar procesos manuales que puedan simplificarse o automatizarse.
- Proponer herramientas tecnológicas.
- Apoyar integraciones entre sistemas.
- Participar en automatizaciones.
- Mejorar la disponibilidad y calidad de la información.
- Apoyar el desarrollo de controles digitales.
- Investigar soluciones tecnológicas cuando exista una necesidad operacional.
- Participar en proyectos de mejora continua.

Información y reportería

- Apoyar la generación de información para administración y gerencia.
- Generar y automatizar reportes.
- Trabajar con Excel y herramientas de análisis de datos.
- Apoyar el desarrollo de indicadores y tableros de gestión.
- Mantener información tecnológica ordenada y disponible.
- Idealmente contar con conocimientos de PowerBI u otras herramientas de Business Intelligence.

Gestión de proveedores tecnológicos

- Coordinar proveedores externos.
- Solicitar y comparar alternativas técnicas.
- Hacer seguimiento de trabajos pendientes.
- Validar que los servicios contratados estén correctamente implementados.
- Mantener registro de servicios, licencias, contratos y accesos.
- Escalar problemas cuando corresponda.
- Verificar el cier

📌 Encargado de informatica y sistemas ERP (Santiago)
🏢 CARNES
📍 Santiago