Deberá realizar tareas operativas que faciliten la coordinación de la Gerencia de Airlines Relations, apoyando en la implementación de nuevas estructuras y procesos. Su labor busca optimizar la operatividad, asegurar la gestión administrativa y el soporte logístico, y contribuir al buen funcionamiento de las relaciones con aerolíneas, garantizando la correcta aplicación de políticas y procedimientos actualizados.
Funciones:
Procesar devoluciones de tickets aéreos según regulación tarifaria y/o política comercial.
Realizar asignaciones y autorizaciones de Over según condiciones y contratos vigentes con las distintas líneas aéreas.
Mantener un registro riguroso y actualizado de todas las transacciones de tipo aéreo, como reembolsos, ADM´s, ACM´s, ajustes, cancelaciones, penalizaciones, entre otros.
Verificar que las transacciones aéreas sean correctas, conforme a las políticas internas y normativas externas de las aerolíneas y organismos regulatorios.
Brindar soporte a los departamentos internos en la resolución de consultas relacionadas con transacciones aéreas.
Gestionar solicitudes de reservas de grupos, procurando el cumplimientos de las condiciones comerciales en cuanto a pagos, tiempos límites de cancelación, reducciones, penalizaciones, entre otros.
Revisar en GDS la correcta aplicación de tarifas promocionales, descuentos corporativos, entre otros.
Autorizar pedidos a otros operadores, asegurando el cumplimiento de los contratos vigentes.
Coordinar con aerolíneas y otros proveedores con el fin de resolver incidencias o discrepancias en los pagos y devoluciones, asegurando la correcta liquidación de las cuentas.
Trabajar estrechamente con el departamento de Finanzas para asegurar el cumplimiento de los procedimientos establecidos , la correcta ejecución de las transacciones y saldos en las cuentas internas.
📌 Administrativo Airlines Relations Las Condes (Chile)
🏢 COCHA
📍 Chile