SomosGrupoFalabella, te queremos contagiar de innovación, compromiso, grandes desafíos y por sobre todo un clima laboral entretenido y muy colaborativo!

Si eres una persona apasionada por la optimización de procesos y la operación en tiendas, y motivado/a por tu crecimiento profesional y aprendizaje, ¡esta ocasión es para ti!

¡En Falabella Retail, nos encontramos en búsqueda de un/a Project Manager de Proyectos Operacionales!

¿Cuál es la misión del cargo?

Identificar y liderar ocasiones de mejora en la operación de tiendas, impulsando proyectos y soluciones que permitan optimizar procesos y fortalecer la experiencia de nuestros clientes.

Responsabilidades:

• Analizar datos y procesos operativos para detectar oportunidades que mejoren la gestión de las tiendas y la experiencia de clientes.

• Liderar la implementación de proyectos operacionales en tiendas, asegurando su correcta ejecución y adopción.

• Gestionar múltiples proyectos en paralelo, coordinando equipos y stakeholders de distintas áreas.





• Impulsar iniciativas de mejora continua y optimización de procesos en el piso de venta.

• Coordinar con equipos de Tecnología el desarrollo e implementación de soluciones digitales para la operación.

• Trabajar colaborativamente con las tiendas, levantando necesidades y transformándolas en propuestas concretas de mejora.

• Realizar seguimiento a las iniciativas implementadas, identificando ajustes y oportunidades para potenciar sus resultados.

Requisitos:
Título profesional de Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial o carrera afín.
Al menos 2 años de experiencia en gestión de proyectos, operaciones, retail o procesos operativos.
Deseable experiencia en operaciones de tienda y/o implementación de proyectos en terreno.
Manejo de Excel intermedio (excluyente).
Deseable conocimiento de Looker u otras herramientas de análisis y visualización de datos.
Disponibilidad para visitar tiendas y viajar dentro de Chile de manera ocasional.

📌 Project Manager Proyectos Operacionales, Gerencia Comercial Las Condes
🏢 Falabella
📍 Las Condes