Ejecutivo/a de Atención al Cliente – Venta de Libros y Pedidos Online Resumen del Puesto

Buscamos un/a Ejecutivo/a de Atención al Cliente para apoyar la venta de libros y la gestión de pedidos online. Sus funciones incluirán orientar a los clientes sobre títulos y disponibilidad, responder consultas por canales digitales, registrar pedidos y coordinar retiros y despachos. También realizará seguimiento de entregas, gestionará solicitudes de cambios y mantendrá actualizados los registros de atención.

Responsabilidades
Orientar a los clientes sobre títulos y disponibilidad de libros.
Responder consultas de clientes a través de diversos canales digitales.
Registrar y gestionar pedidos de libros.
Coordinar retiros y despachos de pedidos.
Realizar seguimiento de las entregas.
Gestionar solicitudes de cambios de productos.
Mantener actualizados los registros de atención al cliente.

Requisitos
Al menos un año de experiencia en atención al cliente o ventas.
Manejo de herramientas digitales.
Capacidad de organización y atención al detalle.
Se valorará interés por la lectura.
Disponibilidad para jornada completa en modalidad presencial.

📌 Ejecutivo/a De Atención Al Cliente – Venta De Libros Y Pedidos Online Santiago (Chile)
🏢 Mundilibros
📍 Chile