Relevante empresa del rubro transporte, requiere contratar a Customer Service, quien se encargará de planificar y coordinar los requerimientos de cliente, conjuntamente con operaciones, agencias de aduanas, almacenes y depósitos, de manera optimizado, optimizando los tiempos de carga y descarga.
Principales Funciones
Coordinar y planificar las solicitudes de transporte de clientes, asignada a su responsabilidad.
Planificar diariamente los viajes a realizar según las prioridades y urgencias de los clientes.
Planificar y solicitar anticipadamente el retiro de contendores en Depósitos y Almacenes.
Monitorear, controlar y comunicar constantemente el cumplimiento de la programación.
Minimizar los tiempos de espera y dar aviso cuando existan sobreestadías en clientes y proveedores (Carga y Descarga).
Controlar los tiempos de viaje de cada tramo.
Controlar el cumplimiento de los protocolos de seguridad.
Gestionar y administrar en Sistema la información de cada cliente.
Gestionar y controlar las operaciones asignadas.
Mantener informado al cliente: Contenedores almacenados; Control de Demurage; Control de ingreso a Stacking.
Ingreso y registro, en forma y tiempo, de la información de transporte en los sistemas de la empresa.
Verificar y dar cumplimiento al ciclo operacional. Ingreso y Devolución.
Requisitos :
Competente titulado en logística, comercio exterior o afines por la formación profesional.
Experiência mínima de 1 año en cargos similares.
Conocimientos Técnicos:
Habilidad de comunicación efectiva
Manejo de Office.
Conocimiento en operaciones de transporte.
Prolijidad en su trabajo, iniciativa y Proactividad.
📌 Customer Service Santiago
🏢 Compañía Chilena de Transportes
📍 Santiago
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