Nos encontramos en la búsqueda de un/a Soporte Tecnologico para incorporarse a nuestro equipo de tecnología.

Requisitos y Perfil

Principales Funciones:
Ejecutar labores preventivas, proactivas y correctivas de soporte técnico en hardware, software y redes.
Atender requerimientos de usuarios internos y externos, asegurando soluciones de alta calidad y tiempos de respuesta bajo acuerdos de nivel de servicio (SLA).
Administrar y dar soporte en plataformas de Microsoft 365, Google Workspace, Active Directory, Azure AD Connect, GPO, WSUS, VMware, redes LAN/WAN, WiFi y telefonía IP.
Prestar soporte especializado en plataformas de gestión documental e interoperabilidad del Estado, tales como DocDigital, FirmaGob y SGD.
Realizar control y seguimiento periódico de políticas de seguridad de la información, inventario de hardware/software y gestión de activos tecnológicos mediante GLPI.

Requisitos y Perfil del Postulante:
Formación Académica: Título cualificado o técnico en el campo de las tecnologías de la información, computacional o administración mención informática (Ingeniería en Informática, Ingeniería en Computación o afín).
Experiencia: Deseable desde 5 años de experiencia práctica comprobable en soporte y administración de sistemas,



con al menos 3 años de experiencia laboral en el sector público.
Conocimientos Técnicos Exigidos:
Administración y soporte de Microsoft 365 y Google Workspace.
Manejo de Active Directory, Azure AD Connect, GPO, WSUS y entornos VMware.
Experiencia en plataformas de gestión documental (DocDigital, SGD, FirmaGob).
Manejo de herramientas de control remoto y soporte (Freshdesk, AnyDesk, TeamViewer, GLPI, FileMaker, Adobe Suite, Acrobat Pro, AutoCAD, etc.).
Habilidades Blandas: Sobresaliente disposición para atención de usuarios, proactividad, capacidad de trabajo bajo presión, comunicación efectiva y orientación al servicio.

Condiciones de la Oferta:
Modalidad de Trabajo: Presencial (Santiago, de lunes a viernes en horario de 09:00 a 18:00 horas),
Plazo de Postulación (Cierre): Hasta el .

SIGNIFICATIVO – EVALUACIÓN Y FILTRADO POR IA:
Exclusión automática: No se considerarán las postulaciones que no envíen la documentación completa.
Filtro automatizado: Los antecedentes serán procesados mediante herramientas de Inteligencia Artificial. Asegúrate de detallar explícitamente en tu CV las herramientas, frameworks y lenguajes indicados para no quedar descartado/a en el proceso inicial.
J-18808-Ljbffr

📌 Soporte Ti Santiago
🏢 Gep Consultores
📍 Santiago