En Dimacofi, buscamos a un/a Jefe de Implementacións servicios clientesque lidere la ejecución de nuestras ventas y asegure que cada proyecto se transforme en una experiencia de excelencia para nuestros clientes desde el día uno. ¿Cuál será tu misión? Serás responsable de asegurar que todas nuestras ventas, incluyendo proyectos audiovisuales, robots y nuevas soluciones tecnológicas, se implementen correctamente, en plazo y con altos estándares de calidad, logrando una activación efectiva de ingresos y una experiencia inicial impecable para el cliente. ¿Qué harás en este rol? * Planificar y liderar la implementación de proyectos comerciales, definiendo tareas, plazos y responsables. * Coordinar la puesta en marcha de equipos, software, integraciones y soluciones tecnológicas innovadoras. * Articular a múltiples áreas internas (tecnología, servicio técnico, logística, proveedores). * Asegurar la activación de ingresos: cliente operativo, usando el servicio y con facturación en curso.

- Gestionar el onboarding y la experiencia de los primeros 30 días del cliente.
- Realizar cierre formal de proyectos y traspaso a áreas de soporte y

experiencia cliente. * Levantar alertas operativas de forma oportuna, manteniendo el foco en la ejecución.



¿Por qué este rol es fundamental? Este cargo es el puente entre la venta y la experiencia del cliente. Tu gestión impactará directamente en la correcta implementación de soluciones innovadoras y en la satisfacción, fidelización y generación de ingresos del negocio. ¿Te interesa? Si te motiva liderar implementaciones de alto impacto, trabajar con equipos multidisciplinarios y asegurar experiencias de cliente de excelencia, ¡queremos conocerte! ¿Qué buscamos? * Formación en Ingeniería en conectividad y redes, informática, telecomunicaciones o carrera con formación tencnológica. * Al menos 5 años de experiencia en gestión de proyectos de cara a clientes externos e implementación tecnológica. * Deseable experiencia en implementación de soluciones tecnológicas, audiovisuales o automatización (altamente valorado). * Experiencia en entornos B2B y servicios recurrentes trabajando con clientes externos.
- Experiencialiderando equipos de trabajos (idealmente 2+ años).
- Conocimientos y experiencia comprobada en metodología de gestión de proyectos

(PMI deaseable) * Experiencia en licitaciones públicas, asesorando desde la implementación de servicios/yo productos.

📌 Jefe implementación servicios clientes (Región Metropolitana)
🏢 Dimacofi
📍 Región Metropolitana