San Cristóbal Recursos Humanos, para su cliente, importante empresa del rubro portuario con operaciones en Coronel, se encuentra en búsqueda de un(a) Asistente de Mesa de Ayuda TI para integrarse a su equipo de tecnología.El objetivo del cargo será entregar soporte técnico a los usuarios de la compañía, atendiendo requerimientos e incidencias informáticas, configurando equipos y contribuyendo a la continuidad de los servicios tecnológicos.Dentro de sus principales funciones se encuentran:

- Atender solicitudes e incidencias informáticas mediante la plataforma interna de tickets.
- Entregar soporte técnico presencial y remoto a los usuarios.
- Configurar computadores, periféricos y dispositivos tecnológicos.
- Gestionar la entrega, asignación y recepción de equipos computacionales.
- Apoyar las mantenciones preventivas y revisiones de hardware.
- Identificar fallas en equipos, sistemas operativos y dispositivos.
- Mantener actualizado el inventario de activos tecnológicos.




- Registrar las atenciones realizadas y realizar seguimiento a los requerimientos pendientes.

Perfil Ideal
- Título técnico de nivel superior o competente en Informática, Telecomunicaciones, Redes o carrera afín.
- Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico o mesa de servicios TI.
- Conocimientos en configuración de computadores, hardware, software y sistemas operativos.
- Manejo de Microsoft Office nivel intermedio.
- Deseable conocimiento en redes, telefonía y seguridad informática.
- Capacidad para resolver problemas y atender requerimientos de usuarios.
- Disponibilidad para trabajar por turnos y apoyar incidencias fuera del horario habitual cuando corresponda.

Pon tus conocimientos tecnológicos al servicio de una operación portuaria, ayudando a resolver problemas y mantener conectados a los equipos de trabajo.

📌 Mesa de Ayuda TI - Rubro Portuario (Concepción)
🏢 San Cristóbal Recursos Humanos
📍 Concepción