Buscamos un Técnico de Soporte TI Nivel 1 para integrar el equipo de informática. Su misión será asegurar la continuidad de la infraestructura tecnológica que respalda la atención clínica y administrativa, brindando soporte oportuno a usuarios y resolviendo incidencias de primer nivel. Este rol es fundamental para mantener la operatividad de los servicios médicos y administrativos, garantizando la disponibilidad y eficiencia de nuestros sistemas tecnológicos.Principales funcionesAtender y resolver incidencias de primer nivel en equipos PC (Windows/Linux).Mantener y dar soporte básico a impresoras y periféricos.Brindar soporte en conectividad de redes LAN y Wifi,



incluyendo revisión de cableado estructurado y equipamiento de networking.Apoyar en la administración básica de sistemas y cuentas de usuario.Realizar soporte inicial a infraestructura de telefonía PBX.Registrar y documentar todas las incidencias en el sistema de tickets.Manejo y administración de cuentas de usuarios (Google Workspace)Escalar casos complejos al equipo de segundo nivel o proveedores externos, dejando registro e informando a jefatura.Mantener actualizado el inventario de activos tecnológicos de la institución.Requisitos del cargoEstudios técnicos en Informática, Redes o carreras afines.Conocimientos en sistemas operativos Windows y Linux.Manejo de protocolos y conceptos básicos de red (TCP/IP, DNS, DHCP, etc).Experiencia en diagnóstico y resolución de problemas en hardware y software.Habilidades de comunicación efectiva y orientación al usuario.Capacidad de documentación técnica y uso de herramientas de ticketing.Experiencia más de 2 añosLicencia Clase BDeseable (no excluyente):Experiencia previa en instituciones de salud y conocimiento del ecosistema del rubro.Conocimiento básico en PBX o telefonía IP.Active Directory o LDAPManejo de conceptos básicos de ciberseguridad

📌 Técnico de Soporte TI Nivel 1 (Chile)
🏢 Red De Centros Médicos
📍 Chile