Asistente de Servicio al Cliente y Postventa

En Panorama Lumon somos especialistas en cierres de cristal plegables para terrazas y espacios residenciales. Buscamos un Asistente de Servicio al Cliente para sumarse a nuestra área de postventa, donde coordinamos la atención de garantías, culminaciones y requerimientos de nuestros clientes con el equipo técnico en terreno. Serás el punto de control de cada caso: desde que el cliente nos contacta hasta que su requerimiento queda resuelto de forma definitiva.

Funciones principales

- Registrar todos los tickets durante la misma jornada en que ingresan.
- Revisar y priorizar culminaciones, garantías y postventas.
- Asignar técnicos según disponibilidad, ubicación y especialidad.
- Hacer seguimiento a casos pendientes y recurrentes, priorizando aquellos que requieren más de una visita.
- Controlar el avance y cierre de los requerimientos, procurando soluciones definitivas.
- Mantener actualizada la información y el estado de los requerimientos de clientes.

Ofrecemos

- Remuneración: $700.000 líquidos

Jornada: Jornada Completa

Ubicación: Metropolitana, Quilicura

Oferta para prácticas: NO

📌 Asistente de Servicio al Cliente y Postventa (Santiago)
🏢 panorama
📍 Santiago