Descripción Empresa Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito
- Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes. Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros. Funciones Del Cargo #SomosGrupoFalabella, te queremos contagiar de innovación, compromiso, grandes desafíos y por sobre todo un clima laboral entretenido y muy colaborativo. Si eres una persona apasionada por la logística, la excelencia operacional y el liderazgo de equipos, y te motiva impulsar una experiencia de cliente de calidad a través de procesos eficientes, esta posibilidad es para ti En Falabella Home Delivery nos encontramos en búsqueda de un/a Project Manager Reverse (Reemplazo Pre/Post Natal) ¿Cuál es la misión del cargo? Liderar los flujos de devoluciones asociados a las ventas de Falabella.com, asegurando el cumplimiento de indicadores clave, la continuidad operacional y una excelente experiencia para nuestros clientes, sellers y unidades de negocio del Grupo Falabella. Responsabilidades




• Liderar el equipo de devoluciones y logística inversa.
• Asegurar el cumplimiento de los retiros de devoluciones Big Ticket.
• Garantizar la trazabilidad de los distintos flujos de devolución.
• Brindar soporte a las unidades de negocio y sellers de Falabella, Sodimac, Tottus e IKEA.
• Velar por la continuidad operacional de los procesos de devolución en tiendas del Grupo Falabella.
• Asegurar la entrega de devoluciones a sellers dentro de los plazos definidos.
• Monitorear y optimizar indicadores de desempeño del área.
• Garantizar la rentabilidad y eficiencia de los flujos de logística inversa. Requisitos
• Título de Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial o carrera afín.
• Al menos 2 años de experiencia en retail y/o logística.
• Mínimo 1 año de experiencia liderando equipos.
• Manejo de Excel nivel intermedio-avanzado.
• Disponibilidad para trabajar en un reemplazo de pre y post natal.
• Deseable conocimiento de SQL para interpretación y análisis de datos. Condiciones Oferta Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira
- plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Para Postular Solo Necesitas
• Postular a la oferta
• Revisar tu email
• Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

📌 Project Manager Reverse Reemplazo Pre/Post Natal (Monte Patria)
🏢 Grupo Falabella
📍 Monte Patria