¿Te motiva entregar una buena experiencia a los clientes y te interesa aprender sobre el financiamiento inmobiliario? ¡Esta oportunidad es para ti!

En Penta Vida buscamos un/a Ejecutivo/a de Servicio al Cliente para nuestro producto de Mutuos Hipotecarios, quien tendrá como principal desafío atender y orientar a clientes directos e intermediarios, gestionando sus requerimientos y apoyando el avance oportuno de las operaciones.

No es necesario contar con experiencia previa en mutuos hipotecarios. Buscamos personas con disposición para aprender, interés por adquirir nuevos conocimientos y motivación por desarrollarse en el ámbito del financiamiento inmobiliario.

Principales responsabilidades

- Atender consultas, solicitudes, incidencias y reclamos de clientes directos e intermediarios.
- Orientar a los clientes y mantenerlos informados sobre el estado de sus solicitudes.
- Apoyar la gestión comercial y el cumplimiento de los objetivos del canal.
- Simular, ingresar y cursar operaciones de mutuos hipotecarios mediante las plataformas definidas.
- Mantener actualizada la información de los clientes y comunicar los avances a quienes participan en su evaluación.




- Registrar las gestiones realizadas y hacer seguimiento a los requerimientos pendientes.
- Reportar errores en los sistemas o procesos de venta y apoyar su resolución.

¿Qué buscamos?

- Buscamos una persona con experiencia en servicio al cliente telefónico, orientación al cliente, organización, comunicación efectiva y capacidad de seguimiento.
- Deseable experiencia en productos financieros.
- Valoramos especialmente la motivación por aprender y la disposición para adquirir conocimientos sobre mutuos hipotecarios.

Nuestros beneficios

- Seguros de Vida, Catastrófico y Complementario de Salud.
- Tarde libre por cumpleaños.
- Asignación mensual de colación y tarjeta virtual para snacks y bebestibles.
- Gift cards en Fiestas Patrias y Navidad.

Requerimientos

Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica

1 año de experiencia

Palabras fundamental: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, service, costumer, cliente, financial

#J-18808-Ljbffr

📌 Ejecutivo/a Servicio al Cliente - Productos Financiero (Santiago)
🏢 Penta Vida
📍 Santiago