Descripción Empresa

Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.

Descripción Empresa

Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza.
Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.
#SomosGrupoFalabella, te queremos contagiar de innovación, compromiso, grandes desafíos y por sobre todo un clima laboral entretenido y muy colaborativo!
Si eres una persona apasionada por la optimización de procesos y la operación en tiendas, y motivado/a por tu desarrollo profesional y aprendizaje, ¡esta posibilidad es para ti!
¡En Falabella Retail, nos encontramos en búsqueda de un/a Project Manager de Proyectos Operacionales!
¿Cuál es la misión del cargo?
Identificar y liderar oportunidades de mejora en la operación de tiendas,



impulsando proyectos y soluciones que permitan optimizar procesos y fortalecer la experiencia de nuestros clientes.

Responsabilidades

- Analizar datos y procesos operativos para detectar oportunidades que mejoren la gestión de las tiendas y la experiencia de clientes.
- Liderar la implementación de proyectos operacionales en tiendas, asegurando su correcta ejecución y adopción.
- Gestionar múltiples proyectos en paralelo, coordinando equipos y stakeholders de distintas áreas.
- Impulsar iniciativas de mejora continua y optimización de procesos en el piso de venta.
- Coordinar con equipos de Tecnología el desarrollo e implementación de soluciones digitales para la operación.
- Trabajar colaborativamente con las tiendas, levantando necesidades y transformándolas en propuestas concretas de mejora.
- Realizar seguimiento a las iniciativas implementadas, identificando ajustes y oportunidades para potenciar sus resultados.

Requisitos

- Título profesional de Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial o carrera afín.
- Al menos 2 años de experiencia en gestión de proyectos, operaciones, retail o procesos operativos.
- Deseable experiencia en operaciones de tienda y/o implementación de proyectos en terreno.
- Manejo de Excel intermedio (excluyente).
- Deseable conocimiento de Looker u otras herramientas de análisis y visualización de datos.
- Disponibilidad para visitar tiendas y viajar dentro de Chile de manera ocasional.

Condiciones Oferta

Descripción proceso de selección:
El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

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📌 Project Manager Proyectos Operacionales, Gerencia Comercial (Santiago)
🏢 Falabella
📍 Santiago