Centro de salud ubicado en Santiago busca incorporar a su equipo una Ejecutiva de Atención y Cobranza de Pacientes, responsable de entregar atención directa y realizar el seguimiento de procesos administrativos y de cobranza asociados a nuestros pacientes. Buscamos una persona con experiencia comprobable en atención de clientes y cobranza, organizada, cordial y con capacidad para desenvolverse con tranquilidad y criterio frente a situaciones complejas con clientes. La experiencia previa en instituciones de salud será valorada, pero no es excluyente. Para nosotros es especialmente significativo la capacidad de aprender nuestros procesos, trabajar colaborativamente y mantener un trato respetuoso y empático. Principales

funciones:
-Atención de llamadas telefónicas y requerimientos de pacientes. -Recepción y gestión de correos electrónicos y correspondencia. -Agendamiento y seguimiento de pacientes. -Actualización y seguimiento de agendas. -Cobranza de consultas médicas y seguimiento de pagos. -Apoyo en el seguimiento de cobranza de pacientes asociados a distintos programas. -Actualización y mantención de antecedentes y expedientes de cobranza. -Emisión de bonos mediante plataforma IMED. -Elaboración de programas médicos para pacientes particulares e ISAPRE.



-Registro y actualización de información administrativa. -Coordinación con otras áreas para resolver requerimientos de pacientes. -Otras funciones administrativas relacionadas con el cargo. Requisitos Indispensables: -Experiencia laboral comprobable en atención de clientes/público y cobranza. -Experiencia en labores administrativas y manejo ordenado de información. -Capacidad para realizar seguimiento de pagos, solicitudes y tareas pendientes. -Manejo de correo electrónico y herramientas computacionales. -Buena comunicación oral y escrita. -Capacidad para trabajar en equipo y seguir procedimientos establecidos. Será valorado, pero no es excluyente: -Experiencia previa en clínicas, centros médicos, consultas u otras instituciones de salud. -Experiencia con FONASA, ISAPRE, bonos o plataformas de salud. Manejo de IMED. -Experiencia en elaboración o gestión de programas médicos. Buscamos una persona que se caracterice por: -Trato amable y cordial. -Criterio y orientación a la búsqueda de soluciones. -Atención al detalle. -Organización y capacidad para priorizar. -Proactividad y autonomía. -Buena disposición para aprender. Capacidad para integrarse y colaborar con el equipo. Responsabilidad y estabilidad laboral.

📌 EJECUTIVA DE ATENCIÓN Y COBRANZA DE PACIENTES (Santiago)
🏢 INRAD
📍 Santiago