Sobre nosotros

OCA Global es una empresa multinacional con experiencia en inspección, certificación, ensayos y consultoría. Contamos con presencia en más de 60 países y llevamos más de nueve años en Chile, con un crecimiento constante en distintos sectores económicos.
Buscamos personas responsables, con actitud de servicio, orientación a la calidad y habilidades de trabajo en equipo, que deseen desarrollarse en un entorno dinámico.
Nuestras ofertas laborales se enmarcan en la Ley N21.015, que promueve la inclusión laboral de personas en situación de discapacidad.

Buscamos Analista de Reclamos y Gestión Regulatoria

En OCA Global Chile buscamos incorporar a nuestro equipo un a Analista de Reclamos y Gestión Regulatoria, quien será responsable de gestionar, analizar y realizar seguimiento a reclamos e instrucciones provenientes de organismos reguladores.
El cargo contempla la elaboración y seguimiento de respuestas dentro de los plazos establecidos, gestión administrativa del área y coordinación con distintas áreas internas, asegurando una atención oportuna, ordenada y trazable de los requerimientos regulatorios.

Principales funciones

Gestionar y realizar seguimiento de reclamos y requerimientos provenientes de organismos reguladores.
Analizar los antecedentes asociados a cada caso y recopilar la información necesaria para su respuesta.
Elaborar y gestionar respuestas dentro de los plazos establecidos.




Realizar seguimiento de casos y compromisos hasta su cierre.
Registrar y mantener actualizada la información de los requerimientos.
Apoyar la gestión administrativa y documental del área.
Coordinar con distintas áreas internas la recopilación de antecedentes y definición de respuestas.
Elaborar reportes de seguimiento y control de casos.
Mantener la trazabilidad y respaldo de las gestiones realizadas.

Requisitos

Técnico a o Cualificado en Administración de Empresas, Ingeniería en Administración, Ingeniería Comercial o carrera afín.
Mínimo 2 años de experiencia como Analista Administrativo a.
Experiencia en manejo y análisis de información.
Conocimientos de herramientas Microsoft Office.
Conocimientos y experiencia en gestión administrativa y documental.
Capacidad de organización y seguimiento de múltiples requerimientos.
Orientación al detalle y cumplimiento de plazos.
Habilidades de comunicación y coordinación con distintas áreas.
Residencia en Región Metropolitana.

En OCA Global promovemos la diversidad e inclusión en todos nuestros procesos.
Te estamos esperando

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📌 Analista de Reclamos y Gestión Regulatoria (Santiago)
🏢 OCA CHILE
📍 Santiago