Cargo: Ejecutivo(a) Customer Service Logístico

En LYD Cargo, empresa especializada en transporte terrestre de contenedores y soluciones logísticas, seguimos fortaleciendo nuestro equipo y buscamos incorporar un(a) Ejecutivo(a) Customer Service Logístico.

Buscamos una persona proactiva, organizada, con orientación al cliente y capacidad para desenvolverse en un entorno logístico dinámico.

Principales responsabilidades:

- Administrar y mantener una comunicación activa con la cartera de clientes asignada.
- Gestionar solicitudes de transporte, bookings y proyecciones de carga.
- Coordinar con el área de Operaciones la programación y ejecución de servicios.
- Realizar seguimiento de servicios, anticipar contingencias y gestionar soluciones.
- Mantener actualizada la información operacional en nuestros sistemas.
- Gestionar requerimientos, reclamos y oportunidades de mejora del servicio.
- Monitorear indicadores de cumplimiento y calidad de atención.

¿Qué buscamos?

- Experiencia en Customer Service, Booking u Operaciones Logísticas.
- Conocimientos de transporte terrestre, idealmente de contenedores FCL.
- Manejo de Excel y plataformas de gestión.
- Excelentes habilidades de comunicación, organización y resolución de problemas.
- Capacidad de trabajar en equipo y gestionar múltiples requerimientos.

¿Qué ofrecemos?

- Incorporarte a una empresa en crecimiento y transformación tecnológica.
- Participar activamente en la mejora y digitalización de procesos logísticos.
- Un entorno de trabajo vibrante y colaborativo.
- Oportunidades de desarrollo profesional.

#J-18808-Ljbffr

📌 CUSTOMER SERVICE (Santiago)
🏢 LYD CARGO
📍 Santiago