En COMERCIAL INDECOR S.A., empresa líder en la comercialización y distribución de artículos para el hogar y decoración, estamos buscando un Ejecutivo de Atención al Cliente para trabajar en modalidad 100% remota. Si eres una persona empática, con excelente dicción y te gusta resolver problemas, ¡esta es tu oportunidad de trabajar desde cualquier parte de Chile!

¿Cuáles serán tus principales funciones?

- Atender y gestionar las consultas, dudas y requerimientos de nuestros clientes a través de múltiples canales (teléfono, chat, WhatsApp y correo electrónico).
- Realizar seguimiento a los estados de despacho, compras online y devoluciones, asegurando una experiencia de postventa excepcional.
- Registrar todas las interacciones en el sistema de gestión de clientes (CRM).
- Derivar reclamos complejos a las áreas correspondientes y asegurar su pronta resolución.

Requisitos del Cargo:

- Educación Media completa.
- Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente, call center, soporte o áreas de postventa.
- Manejo de PC a nivel usuario (Word, Excel, navegación web).
- Conexión a internet estable y un espacio adecuado para trabajar desde casa.
- Excelente ortografía, redacción y fluidez verbal.

¿Qué ofrecemos?

- 100% Teletrabajo: Trabaja desde tu casa, sin perder tiempo ni dinero en traslados.
- Renta fija asegurada + bonos por cumplimiento de metas de atención (calidad y tiempos de respuesta).
- Contrato a plazo fijo con paso a indefinido según desempeño.
- Asignación mensual para gastos de internet y teletrabajo.
- Beneficios corporativos (aguinaldos, seguro de salud y descuentos en nuestros productos) al pasar a contrato fijo.

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📌 Ejecutivo de Atención al Cliente (100% Remoto) (Santiago)
🏢 INDECOR S.A.I.C.
📍 Santiago