Sermaluc, es una empresa que lleva 30 años en el mercado trabajando principalmente para el rubro Bancario y financiero, enfocado en ofrecer servicios que faciliten y optimicen las operaciones de nuestros clientes a través de los servicios de Tecnología de la Información y Outsourcing.

Hoy nos encontramos en búsqueda de un Analista de mesa de ayuda para trabajar con uno de nuestros clientes:

- Soporte a usuarios finales (presencial y remoto)
- Diagnóstico y resolución de incidencias en equipos Windows 11/MacOS.
- Manejo de herramientas de gestión como Microsoft Intune y/o SCCM (deseable).
- Conocimientos en Active Directory: desbloqueo de cuentas, cambios de contraseña, asignación de grupos.
- Instalación y configuración de software
- Configuración de impresoras, periféricos y telefonía IP.
- Manejo de herramientas de ofimática
- Conocimiento básico de redes: direccionamiento IP, conectividad, VPN.
- Deseable experiencia en ambientes bancarios o de alta exigencia operativa.

Ventajas Corporativos Sermaluc:

- Medio día libre por cumpleaños.
- Seguro complementario de Salud y Dental.
- Aguinaldos de Fiestas Patrias y Navidad.
- Afiliación a Caja de Compensación.
- Capacitaciones permanentes y oportunidades de desarrollo continuo.

En Sermaluc promovemos lugares de trabajo inclusivos y con igualdad de oportunidades. Esta oferta se enmarca bajo el marco de la Ley N.º 21.015 de Inclusión Laboral.

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📌 Analista Mesa de Ayuda (Santiago)
🏢 Sermaluc
📍 Santiago