Somos una importante empresa dedicada a las tecnologías informáticas y estamos en búsqueda de un profesional apasionado y dedicado para unirse a nuestro equipo de Mesa de Ayuda en modalidad híbrida. Horario: 24/7 5x2, horario rotativo AM, PM y Nocturnos. 42 horas semanales. Modalidad: 100% presencial inicialmente, posteriormente modalidad híbrida. Contrato a plazo fijo, con posibilidad de renovación según desempeño hasta indefinido.

Requisitos:

- Título de educación superior en área TI a fin (sistemas, informática, conectividad y redes, etc) (excluyente)
- Entre 1 a máximo 2 años de experiencia en un rol similar (excluyente).
- Conocimientos sólidos en hardware y software.
- Experiencia previa utilizando Active Directory, paquete de Windows, Office 365 y VPN.
- Experiencia en el uso de sistemas operativos Windows y MacOS.
- Habilidades de resolución de problemas y excelentes habilidades de comunicación.

Responsabilidades:

- Proporcionar soporte técnico de nivel 1 a nuestros usuarios.
- Diagnosticar y resolver problemas de hardware y software.
- Instalar y configurar sistemas operativos y aplicaciones.
- Mantener registros precisos de las solicitudes de soporte y las resoluciones.
- Colaborar con el equipo de nivel 2 para resolver problemas más complejos.

Ofrecemos:

- Un ambiente de trabajo estimulante y desafiante.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Modalidad híbrida.
- Caja de compensación y otros beneficios de gran empresa.

Estamos ansiosos por conocerte y ver cómo puedes contribuir a nuestro equipo.

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📌 Soporte Informático, Mesa de Ayuda 24/7 Junior Modalidad Híbrida (Santiago)
🏢 Importante empresa del sector
📍 Santiago