En Apex América nos encontramos en búsqueda de un a Community Manager, responsable de administrar las redes sociales de la empresa, mantener una comunicación activa con los usuarios y contribuir a una experiencia digital de calidad, alineada con la identidad de la marca y los objetivos del negocio.

Principales funciones

Administrar y gestionar las redes sociales de la empresa, manteniendo una comunicación activa y alineada con la identidad de la marca.

Crear, planificar y publicar contenido digital de acuerdo con la estrategia de comunicación y los objetivos comerciales.

Responder consultas, comentarios y mensajes de los usuarios de manera oportuna, cercana y cualificado.

Gestionar reclamos, dudas y situaciones críticas en redes sociales, coordinando con las áreas correspondientes para entregar respuestas y soluciones oportunas.

Monitorear la reputación digital de la marca, identificando oportunidades de mejora y posibles situaciones de riesgo.

Analizar métricas de interacción, alcance, crecimiento de la comunidad y satisfacción de los usuarios, elaborando reportes de gestión.

Identificar tendencias digitales y proponer iniciativas para mejorar el engagement y la experiencia de los usuarios.

Coordinar con las áreas de Marketing,



Servicio al Cliente y Comunicaciones para asegurar una experiencia coherente en los distintos canales digitales.

Requisitos

Formación Estudios finalizados o en curso al menos 4 semestres cursados
en Publicidad, Marketing, Marketing Digital, Comercialización, Comunicación, Periodismo, Diseño Gráfico, Diseño Multimedia o carreras afines.

Excelente comunicación escrita y orientación al cliente.

Creatividad y capacidad para generar contenido atractivo.

Empatía, proactividad y capacidad de resolución de problemas.

Organización y planificación.

Manejo de redes sociales y herramientas de análisis digital.

Capacidad para gestionar situaciones complejas y trabajar en equipo.

Deseable experiencia mínima de 1 año en funciones de Community Manager.

Manejo de herramientas de Google Workspace o Microsoft Office. Se valoran conocimientos de Illustrator y Photoshop.

Jornada laboral De lunes a viernes, de 0830 a 1830 horas.
Lugar de Trabajo Providencia
Bolsa de trabajo Chile ofrecemos puesto de Community Manager para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa Apex America Chile de Santiago Providencia. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada de 42 horas semanales.

📌 Community Manager (Providencia)
🏢 Apex America Chile
📍 Providencia