I. OBJETIVO DEL CARGO: Brindar a los pacientes que acudan al Servicio de Neurorradiología, una atención oportuna, amable y segura para lograr un nivel de excelencia.

II. PRINCIPALES TAREAS, FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES:
Velar permanentemente por el cumplimiento de los procesos y normas establecidas por el Instituto de Neurocirugía, Servicio de Neurorradiología Diagnóstica y Terapéutica y Estatuto Administrativo, ley 18.843.
Conocer las Políticas de Salud Ministerial, Servicio de Salud Metropolitano Oriente e Institucionales.
Otorgar un trato personalizado, humano, cordial y respetuoso a los pacientes y a todos los usuarios que se presenten en Servicio de Neurorradiología Diagnóstica y Terapéutica.
Recepcionar solicitudes de exámenes, verificando que los datos requeridos estén completos y correctos. Las solicitudes se ingresarán al sistema Trakcare si cumplen con todos los criterios establecidos. Una vez ingresada la solicitud, deberá escanear y guardar en el archivo.
Agendar a los pacientes ambulatorios,



hospitalizados y urgencias registrándolos e ingresándolos en las tablas de programación para cada examen.
Entregar citación de manera escrita o vía digital, confirmar asistencia.
Orientar e informar a los pacientes que consultan en relación al examen solicitado entregando de forma evidente las indicaciones para la toma de examen.
Informar a Enfermera Coordinadora de las solicitudes recepcionadas de pacientes hospitalizados, para priorizar aquellos que sean de urgencia.
Deberá en caso necesario llamar telefónicamente al paciente y/o familiares, con el fin de obtener más datos solicitados por los neurorradiólogos.
Registrar en el sistema RIS la entrega de CD y resultados de exámenes al paciente y/o familiares.
Realizar trabajos administrativos designados por la jefatura.
Realizar labores de atención de público, programación de tabla y colaborar en la gestión de lista de espera.
Desarrollar otras funciones asociadas a su cargo y que sean requeridas por jefatura directa.

📌 Administrativo A Neurorradiología Reemplazo Providencia (Chile)
🏢 Instituto De Neurocirugía
📍 Chile