En Assetplan somos líderes de renta residencial en Chile, operando actualmente más de 43.000 propiedades para clientes retail e institucionales y más de 90 edificios multifamily, con presencia en Chile y Perú. Desde hace más de 10 años que innovamos y traemos tecnología al mundo inmobiliario.

Somos un equipo joven, de estructura horizontal y cultura abocada al aprendizaje. Valoramos la proactividad y actitud para enfrentar desafíos, trabajando en base a objetivos. Aquí podrás demostrar todo tu talento, siendo capaz de presentar tus ideas en un ambiente de respeto mutuo y colaboración.

¡Te invitamos a unirte a nuestro cambio! Para que las personas vivan como imaginan, tanto en su trabajo como en su hogar.

Estamos en búsqueda de un/a Coordinador/a de Rotación de Propiedades, que lidere al equipo de Rotaciones, encargado de la salida de nuestros arrendatarios, asegurando que las garantías se liquiden a tiempo y que tanto arrendatarios como propietarios tengan una buena experiencia en ese proceso.

? ¿Qué harás?

- Mantener una comunicación fluida con las áreas que participan en la salida de un arrendatario (Reparaciones, Inspecciones, Cobranza, Atención al Cliente y Supply).
- Gestionar las dependencias que afectan los tiempos del proceso, como la aprobación de presupuestos, los proveedores y los propietarios, y escalar con datos cuando hay bloqueos.
- Hacer un seguimiento diario de las gestiones pendientes del área, con foco en la antigüedad de las liquidaciones de garantía.
- Asignar y balancear la carga de trabajo entre los analistas de propiedades Retail y Multifamily según su capacidad.
- Definir y hacer seguimiento a los KPIs de cada integrante del equipo.
- Gestionar reclamos,



impugnaciones y apelaciones de liquidaciones, en coordinación con Atención al Cliente, Inspecciones y Reparaciones.
- Liderar la adopción de la plataforma de gestión de rotaciones: validar incidencias con el equipo, reportarlas a Tecnología y medir qué gestiones aún se hacen fuera de ella.
- Proponer mejoras a los subprocesos del área, tanto a nivel de flujo como de tecnología.
- Analizar los resultados del área y presentar conclusiones y acciones a Gerencia.
- Informar y capacitar a las áreas involucradas cada vez que haya cambios o ajustes en los procesos.

? ¿Qué necesitas para postular?

- Experiencia liderando equipos operativos de 5 o más personas, con metas de nivel de servicio (excluyente).
- Experiencia analizando datos operativos y haciendo seguimiento de indicadores (excluyente).
- Experiencia implementando herramientas o cambios de proceso con equipos (excluyente).
- Manejo de Excel o Google Sheets a nivel intermedio-avanzado, y herramientas de BI (Power BI, Looker Studio u otra).
- Experiencia en el rubro inmobiliario y/o servicio al cliente (deseable).
- Ingeniería o carrera técnica (deseable).

? Lo que te ofrecemos

- Ambiente dinámico, con un equipo creativo y enfocado en el aprendizaje continuo.
- Beneficios como días extra de vacaciones, copago de seguro complementario, reajuste anual por IPC, bono por resultados de empresa y mucho más.

?️ Requisitos para postulantes internos

- Llevar mínimo un año en el cargo actual.
- Tener un buen desempeño y cumplimiento de KPIs (dentro o sobre lo esperado).
- No puede ser trasladado/a a cargos de menor renta.
- Enviar un correo al mail interno de selección con el CV adjunto y el cargo al que postulas en el asunto.

📌 Coordinador/a de Rotación de Propiedades (Santiago)
🏢 Assetplan
📍 Santiago