Analista de CX Remoto | Mejora de Experiencia y Retención (Chile)

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TRANSPORTES LA MONTAÑA

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TRANSPORTES LA MONTAÑA S.A. busca un analista de Customer Experience (CX) con vocación de servicio y mejora continua. Trabajarás 100% remoto en Chile, analizando métricas de satisfacción y proponiendo planes de mejora para elevar la experiencia del cliente.

Responsable de auditar interacciones, gestionar reclamos complejos y diseñar protocolos para optimizar retención y fidelización. Se valora experiencia en Calidad, Customer Success o Soporte Nivel 2, y excelentes habilidades de redacción.

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