Oportunidad Laboral: Ejecutivo/a Retail Junior | Plazo fijo | Santiago Country: Chile

ES EL MOMENTO Santander (www.santander.com) está evolucionando de ser una marca global de alto impacto a una organización impulsada por la tecnología, y las personas están en el centro de este camino. Juntos, estamos liderando una transformación centrada en el cliente que valora el pensamiento disruptivo, la valentía de desafiar lo posible y la capacidad de innovar. Esto es más que un cambio estratégico: es una posibilidad para crecer, aprender y generar un impacto real. Nuestra misión es contribuir a que más personas y empresas prosperen. Adoptamos una sólida cultura de riesgos y esperamos que todos nuestros equipos asuman un enfoque proactivo y responsable en la gestión del riesgo. En Santander Chile queremos acompañar a las personas en su progreso, revolucionando la industria local e impulsando la transformación para ser el mejor banco digital con Work/Café. ¿Cómo lo hacemos? Trabajando en equipo, desafiando el negocio, valorando y promoviendo la diversidad y utilizando la tecnología como driver para construir el ecosistema más completo de productos que se adaptan a las necesidades de nuestros clientes. En Santander trabajamos para crear una plataforma líder de servicios financieros, integrando lo mejor del mundo físico y digital. Somos un banco global con raíces locales, que potencia la tecnología, la innovación y el talento para transformar la experiencia financiera.

EL IMPACTO QUE GENERARÁS

Serás parte fundamental de la experiencia que viven nuestros clientes en sucursal, acompañándolos en sus decisiones financieras y ayudándolos a alcanzar sus objetivos. Tu aporte combinará asesoría comercial,



construcción de relaciones de largo plazo y excelencia en el servicio, contribuyendo directamente al crecimiento sostenible del negocio y a la satisfacción de nuestros clientes.

Misión

Realizar la atención integral del negocio de clientes Banca Personas, entregando asesoría financiera y un servicio de excelencia a la cartera asignada y a potenciales clientes que visiten la sucursal. El rol considera la captación, asesoría, fidelización y retención de clientes, junto con la gestión de requerimientos de servicio, asegurando una experiencia consistente y alineada con el modelo comercial de Santander.

Ubicación: Santiago

Modalidad: Presencial

Tipo de contrato: Plazo fijo

Responsabilidades

- Gestionar comercialmente la cartera de clientes Banca Personas asignada, identificando oportunidades de negocio y generando relaciones de largo plazo.
- Realizar asesoría financiera personalizada mediante atención en sucursal, contacto telefónico y otras instancias definidas por la estrategia comercial.
- Desarrollar acciones de captación y vinculación de nuevos clientes.
- Ejecutar el recorrido de cartera y seguimiento constante de oportunidades comerciales.
- Gestionar adecuadamente los riesgos asociados a la cartera, cumpliendo los estándares y políticas del Banco.
- Brindar una experiencia integral de atención y servicio bajo los estándares de calidad definidos.




- Resolver requerimientos de clientes o canalizarlos oportunamente a las áreas correspondientes.
- Mantener un seguimiento de la gestión comercial y resultados, reportando avances y oportunidades a la jefatura.

LO QUE APORTARÁS AL EQUIPO

Nuestra gente es nuestra mayor fortaleza. Cada persona contribuye con perspectivas únicas que nos hacen más fuertes como equipo y como organización. Valoramos quiénes son y potenciamos lo que aportan.

Educación (requerido)

Título profesional o técnico de nivel superior en carreras afines al negocio bancario, comercial, financiero o económico.

- Idioma Inglés nivel A1 (básico).

Experiencia

Experiencia en ventas, atención de clientes o gestión comercial. Deseable experiencia en banca, servicios financieros o industria relacionada. Experiencia administrando cartera de clientes será valorada positivamente.

Hard Skills

- Conocimientos computacionales y herramientas de productividad.
- Conocimiento del mercado financiero, productos bancarios y economía.
- Gestión comercial y atención de clientes.
- Conocimiento de la industria financiera y normativa aplicable.
- Capacidad para identificar oportunidades comerciales y de vinculación.

Soft Skills

- Orientación al cliente.
- Poder de negociación e influencia.
- Proactividad y autonomía.
- Organización y disciplina comercial.
- Buenas relaciones interpersonales.
- Eficiencia y foco en resultados.
- Capacidad para trabajar de manera sistemática y cumplir objetivos.

VALORAMOS TU IMPACTO

- Desarrolla tu carrera en una empresa donde puedes crecer sin fronteras, con oportunidades de intercambio y movilidad local y glob

📌 Oportunidad Laboral: Ejecutivo/a Retail Junior | Plazo fijo | Santiago
🏢 Banco Santander
📍 Santiago