Gauss Control es una empresa chilena de Tecnologías de Información especializada en soluciones basadas en inteligencia artificial para la prevención de accidentes y la gestión de riesgos operacionales en industrias como minería, transporte y energía. Nos caracteriza la innovación, la agilidad y el trabajo cooperativo, con una cultura que promueve el alto desempeño, la orientación al cliente y el desarrollo profesional en un ambiente cercano y motivador. El cargo reporta directamente al Líder de Customer Success.

MISIÓN DEL CARGO:

Tu principal desafío será planificar, implementar y monitorear proyectos tecnológicos que impactan directamente en la seguridad y eficiencia de las operaciones de nuestros clientes. El propósito es generar valor en cada proyecto, coordinando equipos y áreas, asegurando altos estándares de servicio y contribuyendo a un propósito trascendente: salvar vidas y transformar organizaciones hacia un futuro más seguro y sostenible.

RESPONSABILIDADES:

- Comprender las operaciones, estándares de seguridad y necesidades de cada cliente para gestionar proyectos alineados con sus requerimientos.
- Planificar y dar seguimiento a los proyectos, coordinando actividades, plazos y compromisos internos y externos.
- Representar a Gauss frente al cliente, articulando las áreas necesarias para cumplir los compromisos asumidos.
- Capacitar y acompañar a usuarios en el uso de nuestras soluciones, promoviendo su adopción y uso efectivo.
- Monitorear la satisfacción del cliente y los niveles de servicio (SLA), gestionando contingencias y oportunidades de mejora.
- Identificar y gestionar oportunidades de crecimiento, continuidad y renovación de los servicios ofrecidos.
- Mantener actualizada la documentación e información administrativa de cada proyecto.




- Resguardar la información conforme a las políticas de seguridad de la empresa.
- Visitar clientes y viajar según la demanda de los proyectos.

REQUISITOS CLAVE:

- Título universitario en Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil, Ingeniería Industrial o carrera afín (graduado/a).
- Al menos 3 años de experiencia en gestión de proyectos y venta de servicios consultivos.
- Experiencia directa trabajando con clientes, coordinando equipos y áreas de trabajo.
- Gestión de proyectos (PMI, metodologías ágiles) a nivel alto.
- Gestión de relaciones con clientes y atención al cliente (nivel alto).
- Planificación y seguimiento de proyectos (nivel medio-alto).
- Coordinación de equipos multidisciplinarios (nivel alto).
- Resolución de problemas complejos y toma de decisiones bajo presión.
- Comunicación efectiva y organización.
- Adaptabilidad y flexibilidad ante cambios y desafíos.
- Manejo avanzado de Microsoft Excel.
- Disponibilidad y motivación para viajar y trabajar en terreno.
- Se valora experiencia en minería, transporte o energía.
- Deseable conocimiento en soluciones tecnológicas o inteligencia artificial.
- Experiencia en visitas/viajes a terreno.
- Deseable manejo de inglés intermedio-avanzado.

OFERTA:

- Banda Salarial: No especificada
- Horario: Jornada Completa
- Modalidad de Trabajo: Mixta (Teletrabajo + Presencial)
- Beneficios Adicionales: Día libre de cumpleaños, Seguro complementario de salud,☕ Snacks y café en la oficina, Acceso a convenios y beneficios corporativos, Ambiente cooperativo y oportunidades de desarrollo profesional

Lidera proyectos que contribuyen a salvar vidas y transforma organizaciones hacia un futuro más seguro Postula y forma parte de un equipo de alto desempeño en Gauss Control.

📌 Jefe de Proyectos (Santiago)
🏢 RENEE RPO Asistido para GAUSS CONTROL
📍 Santiago