Título del puesto: ANALISTA CALIDAD U1 Fecha de inicio de publicación: 27/10/26

Descripción del puesto
## ¿ESTÁS PREPARADO PARA ASUMIR NUEVOS DESAFÍOS? En Agrosuper buscamos personas comprometidas, analíticas y orientadas a la solución de problemas, que quieran contribuir a la satisfacción de nuestros clientes y consumidores mediante la mejora continua de nuestros procesos. La misión del cargo es recibir y responder oportunamente las quejas o reclamos de clientes, cumpliendo con las conductas y valores de calidad de la organización, y gestionar en terreno mejoras en los procesos productivos trabajando presencialmente en Oficina Central, Punta de Cortés. ### Principales

funciones:

- Canalizar las quejas y reclamos, involucrando a las áreas productivas en la investigación de sus causas y en la implementación de soluciones definitivas.
- Gestionar y analizar la información asociada a quejas y reclamos, elaborando estadísticas e indicadores que apoyen la toma de decisiones.
- Impulsar iniciativas de mejora continua para disminuir la recurrencia de reclamos y fortalecer la satisfacción de los clientes.
- Capacitar al personal para prevenir reclamos recurrentes y contribuir al cumplimiento de los requerimientos de los clientes.
- Presentar y realizar seguimiento a los indicadores del área de reclamos.
- Liderar auditorías internas y externas relacionadas con calidad y bienestar animal.
- Mantener una comunicación efectiva con clientes, equipos de calidad, jefaturas de Aseguramiento de Calidad y áreas productivas. ### Requisitos del cargo:
- Contar con formación universitaria o técnica en Administración de Empresas, Técnico Agropecuario, Medicina Veterinaria, Ingeniería Agronómica o carrera afín.
- Manejar Excel, Power BI y SAP.




- Deseable contar con experiencia en la gestión de reclamos en empresas productivas.
- Disponibilidad para trabajar en Oficina Central, en horario administrativo.
- Contar con habilidades de comunicación, escucha, autogestión y solución de problemas. ### ¿Qué ofrecemos?
- Oportunidades de crecimiento y crecimiento profesional.
- Capacitación y aprendizaje continuo.
- Beneficios y convenios para nuestros colaboradores.
- La posibilidad de incorporarte a una empresa sólida, cercana y comprometida con las personas. En Agrosuper promovemos una cultura inclusiva, en la que todas las personas puedan desarrollarse y aportar desde sus talentos. Por ello, esta oferta laboral se encuentra abierta a personas con discapacidad, en el marco de la Ley N.º 21.015. # Ven a ser parte de Agrosuper En Agrosuper buscamos personas comprometidas, analíticas y orientadas a la solución de problemas, que quieran contribuir a la satisfacción de nuestros clientes y consumidores mediante la mejora continua de nuestros procesos. La misión del cargo es recibir y responder oportunamente las quejas o reclamos de clientes, cumpliendo con las conductas y valores de calidad de la organización, y gestionar en terreno mejoras en los procesos productivos trabajando presencialmente en Oficina Central, Punta de Cortés. ### Principales

funciones:

- Canalizar las quejas y reclamos, involucrando a las áreas productivas en la investigación de sus causas y en la implementación de soluciones definitivas.




- Gestionar y analizar la información asociada a quejas y reclamos, elaborando estadísticas e indicadores que apoyen la toma de decisiones.
- Impulsar iniciativas de mejora continua para disminuir la recurrencia de reclamos y fortalecer la satisfacción de los clientes.
- Capacitar al personal para prevenir reclamos recurrentes y contribuir al cumplimiento de los requerimientos de los clientes.
- Presentar y realizar seguimiento a los indicadores del área de reclamos.
- Liderar auditorías internas y externas relacionadas con calidad y bienestar animal.
- Mantener una comunicación efectiva con clientes, equipos de calidad, jefaturas de Aseguramiento de Calidad y áreas productivas. ### Requisitos del cargo:
- Contar con formación universitaria o técnica en Administración de Empresas, Técnico Agropecuario, Medicina Veterinaria, Ingeniería Agronómica o carrera afín.
- Manejar Excel, Power BI y SAP.
- Deseable contar con experiencia en la gestión de reclamos en empresas productivas.
- Disponibilidad para trabajar en Oficina Central, en horario administrativo.
- Contar con habilidades de comunicación, escucha, autogestión y solución de problemas. ### ¿Qué ofrecemos?
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Capacitación y aprendizaje continuo.
- Beneficios y convenios para nuestros colaboradores.
- La posibilidad de incorporarte a una empresa sólida, cercana y comprometida con las personas. En Agrosuper promovemos una cultura inclusiva, en la que todas las personas puedan desarrollarse y aportar desde sus talentos. Por ello, esta oferta laboral se encuentra abierta a personas con discapacidad, en el marco de la Ley N.º 21.015. # Ven a ser parte de Agrosuper Categoría de publicación: Produccion Animal

📌 ANALISTA CALIDAD (Rancagua)
🏢 Agrosuper
📍 Rancagua