# Agente Mesa de Servicio (1 vacantes) Otras ocupaciones ### DATOS DE CONTACTO Empresa: Grupo Gtd Actividad económica: Otras actividades de telecomunicaciones n.c.p. ### DESCRIPCIÓN Únete a una empresa de tecnología que crea el futuro Únete a Gtd Cargo: Agente Mesa Servicio

Ubicación:
Santiago Jornada: Completa ¿Por qué trabajar con nosotros? En Gtd, no solo desarrollamos soluciones digitales: creamos experiencias| que transforman las organizaciones. Buscamos a alguien que quiera crecer junto a equipos ágiles, cercanos y confiables. ¿Qué harás? El Agente de la Mesa De Servicio es responsable de atender solicitudes y requerimientos interno y externo de servicios en la organización, Su labor es recibir los requerimientos de servicios, incidentes, cambios,



felicitaciones y reclamos además de realizar la gestión del ciclo de vida de las solicitudes tales como registro, clasificación, priorización y soporte primer nivel o derivación, seguimiento, cierre y satisfacción del cliente, para efecto de que las mismas sean atendidas de acuerdo a los niveles de servicio comprometidos. Además, deberá realizar atenciones de primer nivel tales como: cambios de contraseñas de Metropolitana, Santiago 27/10/2026
- 24/11/2026 Reservado Jornada Completa ### REQUISITOS SOLICITADOS Nivel educacional:

Experiencia:
No requerida ### CARACTERÍSTICAS Tipo de contrato: No sabe / No responde Nivel de Cargo ofrecido: Origen de la Oferta: API Oferta de tipo práctica competente: No

📌 Agente Mesa de Servicio (Santiago)
🏢 Grupo Gtd
📍 Santiago