Job description
En nuestro equipo, serás parte de un grupo de deportistas entusiastas y generosos para hacer vivir nuestro propósito de mover a las personas a través de las maravillas del deporte. Aspiramos a que cada uno construya su relación con él: invitamos a todas las personas a vivir el deporte a tu manera y celebramos todas las emociones.
¿Qué nos hace diferentes? Promovemos iniciativas, permitimos que todos inviertan y evolucionen mediante la toma de decisiones. Jugar en equipo forma parte de nuestro ADN, solo ganamos si somos un equipo unido y comprometido.
Responsibilities and assignments
¿Cuáles serán tus principales funciones?✍
Diseñar, mapear y gobernar los
Customer Journeys
, abarcando etapas de
onboarding
, retención,
cross-sell/up-sell
y recuperación.
Definir los criterios de segmentación avanzada, utilizando datos de comportamiento.
Identificar los momentos clave y comportamientos del usuario para gatillar comunicaciones automatizadas, optimizando los diferentes tipos de comunicaciones enviadas.
Traducir los datos de los clientes en
insights
accionables para identificar nuevas oportunidades de interacción o áreas de mejora en la experiencia.
Definición y análisis de KPIs principales para optimización de los procesos y campañas.
Colaborar estrechamente con los equipos locales e internacionales.
Requirements and qualifications




¿Qué necesitas tener? ?
Inglés avanzado.
Manejo de Salesforce Marketing Cloud.
Experiencia de manejo de bases de datos.
Additional information
Nuestros beneficios ✨
? DecaPack: bonos mensuales, protegido de salud y vida, participación en las ganancias y resultados de la empresa.
? Pasión por el deporte: Subsidio deportivo de
Wellhub
y descuento en productos de marcas propias Decathlon.
⏳
Para tu futuro: podrás convertirte en copropietario mediante la compra de acciones de la empresa.
? Aprendizaje y capacitación continua: Desarrollamos tu talento.
Consideraciones:
4 días a la semana en oficina, ubicados en Cenco La Reina, y 1 día de home office.
Art 22
¿Te ves reflejado en esta oferta?
¿Te apasiona la idea de iniciar esta aventura y desarrollar tu carrera profesional en Decathlon? Si es así, te invitamos a postular a nuestra oferta.
Decathlon apuesta por la inclusión y la no discriminación, y por ello actúa a diario a favor de la inclusión laboral de personas en situación de discapacidad, la diversidad social y la equidad de género.
Process stages
Step 1: Registration
1
Registration
Step 2: Entrevista
2
Entrevista
Step 3: Aprobación
3
Aprobación
Step 4: Hiring
4
Hiring
¡Únete al equipo Decathlon!

📌 Crm Analyst (Las Condes)
🏢 Sin nombre
📍 Las Condes