Descripción empresa: Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.
Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.
Misión del cargo: Su principal objetivo es asesorar y retener a los clientes que deseen renunciar a sus productos de Seguros Falabella Corredores,
Funciones del cargo: Ejecutivo/a de Retención de Clientes – Seguros de Vida | Reemplazo Pre y Post Natal

¿Qué harás en este rol?

Atender y asesorar a clientes, entregando una experiencia cercana y de calidad.
Identificar sus necesidades y gestionar alternativas que permitan favorecer su permanencia y satisfacción.




Orientar sobre coberturas y asistencias de seguros de vida, ofreciendo soluciones acordes a cada situación.
Gestionar cambios de producto cuando sea necesario, realizando seguimiento hasta concretar la nueva contratación.
Monitorear tus indicadores de gestión y participar activamente en instancias de capacitación para fortalecer tus conocimientos y habilidades.
Requisitos: -Experiencia en ventas o retención de Seguros
-Experiencia en Call Center
-Alta motivación y capacidad de adaptación
-Ser persuasivo y comercial
Condiciones oferta: Ventajas: - Confiable médico
Descuentos en productos
Subsidio educativo
Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:
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Revisar tu email
Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

📌 Ejecutivo/a Retención, Ft, Seguro Vida Call Center Reemplazo Santiago
🏢 Seguros Falabella
📍 Santiago