Se busca cualificado con experiencia para desempeñarse como Coordinador/a de Transporte de Pasajeros en un importante hotel internacional ubicado en Santiago de Chile.

El objetivo del cargo será coordinar y supervisar el servicio de transporte de pasajeros, asegurando una atención de excelencia, una operación productivo y el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio propios de la industria hotelera de alto nivel.

Funciones a desempeñar
Coordinar los servicios de transporte desde y hacia aeropuertos, hoteles, centros de eventos y otros destinos.
Administrar reservas, solicitudes de traslado y programación diaria de vehículos.
Asignar vehículos y conductores según requerimientos, horarios y cantidad de pasajeros.
Confirmar servicios con huéspedes, conductores, recepción, conserjería y otras áreas del hotel.
Atender consultas y requerimientos de huéspedes nacionales e internacionales en español e inglés.
Gestionar modificaciones de itinerarios, retrasos, cambios de vehículo y contingencias operativas.
Verificar limpieza, presentación,



seguridad y funcionamiento de los vehículos.
Controlar documentación, permisos, seguros, mantenciones y demás requisitos aplicables a vehículos y conductores.
Supervisar horarios, rutas y estándares de servicio establecidos por el hotel.
Coordinar proveedores externos de transporte y realizar seguimiento de los servicios.
Mantener registros de reservas, traslados, novedades, reclamos y gastos asociados.
Resolver imprevistos con criterio, orientación al servicio y capacidad de respuesta.
Elaborar reportes de gestión sobre cumplimiento de horarios, incidencias y satisfacción del cliente.
Resguardar la confidencialidad de la información de los huéspedes y cumplir los protocolos internos.

Requerimientos
Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
3 años de experiencia
Idiomas: Inglés
Edad: entre 25 y 60 años
Palabras principal: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan
J-18808-Ljbffr

📌 Coordinador/a De Transporte Pasajeros Bilingüe Con Experiencia Región Metropolitana
🏢 Jsa Asesores En Seguridad
📍 Región Metropolitana