En Progesys empresa especialista en Reclutamiento de Personal buscamos integrar a Soporte Comercial y Técnico Wholesale para significativo cliente de la banca.
Sus principales funciones son:Deberá investigar, analizar y solucionar los requerimientos de clientes tanto operativas y tecnológicas. Controlando, monitoreando y comunicando el avance de los casos a fin de asegurar el cumplimiento de los compromisos.
Atender y asesorar integralmente a clientes por medio de canales definidos (teléfono, email, chat, video llamada), asegurando el cumplimiento de los estándares de servicio fijados, como también fidelizar a los clientes.
Requisitos ofimatica:Ms Office / Herramientas Google
AvanzadoInglés
AvanzadoManejo de Software de CRM
AvanzadoHerramientas de diseño de procesos (ej: Bizagi)




PrincipianteHerramientas de colaboración (Ej: Slack, Jira, Miro, etc)-IntermedioWindow server
intermedioLenguaje Batch
IntermedioRequisitos:Competente universitario del área de administración, financiera y/o de la informáticaExperiencia de 1 años en banca.
Productos y canales de servicio Cash ManagementExperiencia en el soporte comercial y tecnológico del rubro financiero.
Herramienta de seguimiento de casos (CRM)Experiencia en la atención a clientes Empresa.
Condiciones de la oferta:Renta: $700.000Horario: Lunes a jueves de 09:00 a 17:00 hrs, viernes de 09:00 a 16:45 hrs.
Modalidad: presencial, Santiago Centro.

📌 Soporte Comercial Y Técnico Wholesale Santiago
🏢 Progesys
📍 Santiago