¿Por qué trabajar para Accor?
Somos mucho más que un líder mundial. Te damos la bienvenida tal como eres y puedes encontrar un trabajo una marca que coincida con tu personalidad.
Te apoyamos para que crezcas y aprendas cada día, asegurándonos de que el trabajo le dé propósito a tu vida, para que durante tu viaje con nosotros, puedas seguir exporando las posibilidades ilimitadas de Accor.
Al unirte a Accor, cada capítulo de tu historia es suyo para escribir y juntos podemos imaginar la hospitallidad del mañana. Descubre la vida que te espera en Accor, visita
¡Haz lo que amas, cuida el mundo, atrévete a desafiar el status quo! BELIMITLESS

Descripción del empleo

Auxiliar de Reservas
Usted es el comienzo de una experiencia excepcional para el huesped. Como auxiliar de reservas, Apoyará en las ventas de alojamiento y realizará el cierre de las reservas, de acuerdo a los lineamientos y procedimientos establecidos por la marca

Lo que hará:

- Ayudar en la venta de las departamentos, brindando información general a los clientes sobre las
- instalaciones y los servicios del hotel, así como negociando tarifas con base en parámetros
- preestablecidos.
- Enviar la confirmación de las reservaciones a los clientes.
- Atender al cliente por teléfono, brindando información y aclaraciones generales sobre el
- hotel y sus tarifas, siguiendo criterios y normas preestablecidos.




- Cumplir con los procedimientos del área de Reservas y respetar los procesos y procedimientos de«Autocontrol».
- Ingresar en el sistema la información de las reservaciones de los clientes, proveniente de la Central de Reservas de la cadena y del departamento de ventas.
- Monitorear y verificar constantemente la disponibilidad del hotel, analizando los cambios,en colaboración con el supervisor de Reservas y/o el asistente de Reservas.
- Organizar y actualizar el archivo de documentos de reservaciones.
- Realizar otras tareas relacionadas según las necesidades del área.
- Al menos 1 año de experiencia en el mismo cargo o área
- Deseable estudios enAdministración, Negociación y Ventas, Reservas y Manejo de Grupos
- Opera nivel avanzado

Información adicional

- Experiencia previa en el manejo del sistema Opera o un sistema relacionado
- Capacidad interpersonal y de resolución de problemas sólida
- Fluidez en inglés, los idiomas adicionales son una ventaja, Su equipo y ambiente de trabajo:

Nuestro compromiso con la Diversidad & Inclusión:
Somos una empresa inclusiva y nuestra ambición es atraer, reclutar y promover talentos diversos.

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📌 Auxiliar de Reservas (Santiago)
🏢 Accor
📍 Santiago