Buscamos un/a Jefe/a de Tienda para incorporarse a una importante empresa del rubro dermocosmético! Nos encontramos en búsqueda de un/a profesional con experiencia en retail, orientación comercial y habilidades de liderazgo, que sea capaz de gestionar integralmente la operación de tienda, asegurando el cumplimiento de metas, una excelente experiencia de atención al cliente y el desarrollo de su equipo de trabajo.

Principales funciones

- Liderar, motivar y supervisar al equipo de ventas, promoviendo un ambiente de trabajo cooperativo y orientado a resultados.
- Gestionar el cumplimiento de metas comerciales, indicadores de desempeño y estrategias de venta.
- Planificar y coordinar turnos, asistencia, cobertura y distribución de responsabilidades del equipo.
- Supervisar los procesos de apertura y cierre de tienda, garantizando el cumplimiento de los procedimientos operacionales.
- Administrar y controlar inventarios, recepción de mercadería, reposición, mermas y auditorías.
- Supervisar los procesos de caja, cuadraturas, depósitos y reportabilidad.
- Garantizar una atención de excelencia, resolviendo reclamos y promoviendo la fidelización de clientes.
- Asegurar la correcta implementación de campañas comerciales, promociones y estándares de visual merchandising.
- Capacitar, acompañar y evaluar el desempeño del equipo, identificando oportunidades de mejora.
- Elaborar reportes de gestión comercial y operacional.

Requisitos





- Formación técnica superior o profesional en Administración, Ventas, Retail, Estética, Cosmetología o carreras afines.
- Se podrá homologar por experiencia relevante.
- Experiencia mínima de 3 años en ventas del rubro dermocosmético, retail o canal farmacia.
- Experiencia mínima de 1 año liderando o coordinando equipos de ventas.
- Experiencia en cumplimiento de metas comerciales, gestión de indicadores y administración de puntos de venta.
- Conocimientos en control de caja, inventarios, planificación de turnos y reportabilidad.
- Manejo de Excel nivel intermedio.
- Manejo de sistemas de punto de venta (POS) y herramientas de gestión comercial.
- Disponibilidad para trabajar en modalidad presencial, con turnos rotativos, fines de semana y festivos según programación.
- Será valorado Experiencia en tiendas de dermocosmética, belleza, cuidado personal o canal farmacia.
- Conocimientos en productos dermocosméticos y asesoría especializada.
- Cursos de liderazgo, experiencia del cliente, visual merchandising o gestión de equipos.

Modalidad: Presencial en tienda. Jornada: 5x2, 42 horas semanales. Turnos: Rotativos según operación. Contrato: Plazo fijo o indefinido, según condiciones de contratación.

Esta oferta laboral se enmarca en la Ley N.º 21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral.

Promovemos procesos de selección inclusivos y basados en la igualdad de oportunidades.

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📌 Jefe de tienda (retail dermocosmetica) (Región Metropolitana)
🏢 Empresa líder
📍 Región Metropolitana