Business Analyst

En Banco Ripley Chile, lo tenemos todo ¡Solo nos falta tu talento! ?

Somos un equipo diverso, ágil y colaborativo, enfocado en mejorar la experiencia de nuestros clientes a través de la innovación y una sólida cultura de servicio.

Súmate a una industria ágil y desafiante ¡Postula para ser parte de nuestro equipo!

Estamos en búsqueda de nuestro/a Business Analyst.

Tu misión ?

Identificar
oportunidades de mejora en la experiencia digital de Ripley.com, transformando
datos, comportamiento de clientes y necesidades del negocio en iniciativas que
incrementen la encontrabilidad de productos y mejoren la experiencia de
navegación. Trabaja en conjunto con Product Owners, UX, Tecnología y áreas de
negocio, apoyando la toma de decisiones mediante análisis, métricas e insights
que maximicen el valor entregado a los clientes.

¿Cuáles serán tus principales desafíos? ?
Analizar
el comportamiento de los clientes en la experiencia web y de búsqueda,
identificando oportunidades de mejora mediante datos e insightsSer
responsable de la medición continua de los indicadores de la experiencia del
Value Stream (adopción del buscador, CTR y conversión de búsqueda, No Result
Rate, refinamiento de búsquedas, uso de filtros, conversión de PLP y engagement
en PDP), asegurando su calidad y disponibilidadConstruir
y mantener dashboards, reportes y análisis, incluidos dashboards ejecutivos
para los Product Owners, que faciliten la toma de decisiones basada en datosAnalizar
embudos de conversión, comportamiento de navegación y uso del buscador para
detectar oportunidades de optimizaciónLevantar, documentar y analizar requerimientos de negocio para




apoyar la definición de iniciativas digitalesDefinir
métricas de éxito y hacer seguimiento al desempeño de funcionalidades e
iniciativas implementadas, proponiendo acciones correctivas cuando correspondaElaborar análisis de impacto y costo-beneficio para apoyar la
priorización de iniciativas junto al Product OwnerApoyar la definición de experimentos (A/B testing) y analizar
sus resultados y KPIs para validar hipótesis de negocioCoordinar
con los equipos de Producto, UX, Tecnología, Comercial, SEO y Analytics para
asegurar una correcta definición de las solucionesRealizar
benchmark de tendencias en e-commerce, buscadores, experiencia digital y
personalización para identificar oportunidades de innovación
¿Qué valoramos en tu postulación? ?
Título profesional en Ingeniero Civil Industrial, Informático,
Comercial o carrera afín.Experiencia de 2 y 4 años en análisis de
negocio, productos digitales o e-commerce, con experiencia trabajando en
metodologías ágiles.
¿Por qué trabajar en Ripley? ?

Pensamos en el bienestar de nuestros colaboradores, es por
esto que contamos con atractivos incentivos corporativos como:
Capacitaciones y entrenamiento
enfocado a tu desarrollo de carrera.
Tasa Preferencial en Productos
Banco Ripley.Seguro Complementario Gratuito.Descuento en Tiendas Ripley.Desarrollo Profesional.
Entre otros.
¡Postula para ser parte de nuestro equipo!

En Ripley y Banco Ripley valoramos la diversidad
e inclusión. Es por esto que, en el marco de la Ley 21.015, te invitamos a
postular y si necesitas algún ajuste razonable durante el proceso, no dudes en
indicarlo

¡TRABAJA CON NOSOTROS!

📌 Business Analyst (Santiago)
🏢 Ripley
📍 Santiago