¿Por qué trabajar en Rankmi? ? En Rankmi, no solo somos apasionados por la tecnología, sino que también fomentamos un ambiente alegre y cooperativo. ? Apreciamos la innovación y acogemos el ritmo vibrante del cambio, creando un espacio donde cada miembro del equipo tiene un rol valioso en nuestro éxito común. Misión del cargo
• Responsable de implementar exitosamente en tiempo y forma el software para los clientes, aportando visión consultiva, gestionando riesgos, optimizando procesos y asegurando una correcta adopción de la solución, siguiendo los estándares y metodologías definidas por la empresa. Funciones
• Asegurar una comunicación fluida con el cliente y atender sus necesidades, fortaleciendo la relación y el compromiso hacia el producto.
• Manejar de manera confidencial la información sensible del cliente durante la implementación.
• Documentar cada fase del proyecto y mantener un control riguroso de calidad para asegurar que el traspaso al equipo de Servicio se haga sin errores.
• Asegurar que las etapas de implementación se cumplan en los plazos acordados asegurando la calidad de las entregas, mitigando cualquier riesgo de retraso o cambio de alcance.
• Realizar levantamiento de procesos avanzados, identificando riesgos, oportunidades de mejora y asegurando una ejecución en tiempo, alcance y calidad.
• Configurar,



parametrizar y personalizar los módulos SaaS de acuerdo con los procesos definidos por el cliente.
• Ejecutar la implementación de módulos contratados basándose en el SOW y la planificación entregada por el Project Manager. Validar que la implementación cumpla con los requisitos acordados y satisfaga las expectativas del cliente.
• Capacitar a los administradores del cliente en el uso del software, usando los recursos de Rankmi Academy.
• Documentar y actualizar toda la información del proyecto (Gantt, SOW, minutas). Formalizar el envío de entregables al cliente al cierre de cada etapa de implementación.
• Realizar un traspaso detallado al equipo de Servicio para asegurar que el cliente reciba soporte completo una vez que esté en vivo.
• Mantener una relación directa y consultiva con el cliente para garantizar su satisfacción durante el proceso de implementación ¿Qué buscamos?
• Título profesional de Ingeniería Comercial, Ingeniería en Administración, Ingeniería Industrial, Recursos Humanos, Sistemas o carreras afines.
• Más de 3 años trabajando en la implementación de plataformas SaaS B2B y la gestión de proyectos con clientes corporativos.
• Alternativamente, experiencia en áreas internas de Recursos Humanos (tales como Nómina o Desarrollo Organizacional) operando sistemas de gestión de personas.
• Excel avanzado (excluyente).

📌 Consultor de Implementación de DO y Nómina (Santiago)
🏢 Rankmi
📍 Santiago